vad är en arbetsledare?

Som arbetsledare är du ansvarig för att verksamheten flyter på under arbetsdagen. Du övervakar den dagliga driften genom att delegera olika arbetsuppgifter till medarbetare och se till att kundnöjdheten är så hög som möjligt under ditt skift. Du tar också hand om klagomål från kunder, lager- eller inventarieproblem för att se till att kundernas nöjdhet inte påverkas negativt. 

En arbetsledare behövs ofta i branscher som är igång 24/7 eller under stora delar av dygnet. Detta då den typen av företag och organisationer behöver personalbeläggning under hela den aktuella arbetstiden. Då krävs det en arbetsledare som ser till att skiften rullar på enligt planerat. Du kan exempelvis arbeta inom servicebranschen, där uppgiften kan vara att verksamheten flyter på smärtfritt på ett hotell eller i en restaurang. Där övervakar du både den interna och externa verksamheten och ser till att kunderna blir serverade i tid. Om du arbetar inom retail, det vill säga butiksnäringen, arbetar du troligtvis på ett snabbköp eller i en butik och ser till att den dagliga verksamheten ute på butiksgolvet löper på utan problem. Du hanterar också problem med lagerhållning och håller ständigt ögonen öppna för olika problem. Om du arbetar inom tillverkningsindustrin är ditt viktigaste uppdrag att se till att produktionen fortlöper utan stopp och problem. 

För att lyckas i en roll som arbetsledare krävs att du är exceptionellt bra på att planera tid och att du kan hantera en stressig arbetsmiljö. En del arbetsledare är också involverade i rekrytering och upplärning av nya medarbetare, och då krävs en bra förmåga att fatta beslut för att hitta medarbetare som passar in på ditt skift. 

Skulle ett jobb som arbetsledare passa din förmåga att planera tid och arbete, samt din känsla för service? Läs då vidare om vilka kompetenser och kvalifikationer som krävs för att lyckas i en roll som arbetsledare. 

lediga jobb
1

genomsnittlig lön som arbetsledare.

En arbetsledare kan vara verksam inom många olika företag, organisationer och branscher. Det i sig gör det svårt att ange en genomsnittlig lön för arbetsledare på den svenska arbetsmarknaden. Det hela beror på en rad olika saker, däribland vilken arbetsgivare man arbetar för och inom vilken bransch eller industri detta företag eller organisation är verksamt. Det i sig gör att det som arbetsledare går att påverka sin lön i stor utsträckning, bland annat genom att söka sig till företag som är verksamma inom sektorer där det generella löneläget är högre. 

hur du höjer din lön som arbetsledare. 

Förutom att söka sig till branscher som betalar högre löner till sina anställda finns det andra faktorer som kan påverka lönen som arbetsledare. Den arbetsledare som har lång arbetslivserfarenhet eller relevanta utbildningsmeriter för den specifika rollen har ett bättre förhandlingsläge och kan påverka sin lön i positiv riktning. Då arbetsledare är en ansvarsroll kan det vara viktigt med branschkunskap. Det i sig gör att den som har arbetat länge inom en och samma bransch, för att senare bli arbetsledare inom samma bransch, har bra förutsättningar att få en högre lön. 

I övrigt är komplexiteten i arbetsuppgifterna och det mått av ansvar som rollen innebär, avgörande för hur lönen påverkas. I en mer komplex arbetsledarroll där det ingår ett stort ansvar med många arbetsuppgifter, är förutsättningarna att få en högre lön goda. Kom också ihåg att det finns ett antal generella faktorer som påverkar många löner på den svenska arbetsmarknaden. En sådan är var i landet man arbetar. I större städer är det generella löneläget högre än på landsbygden runt om i Sverige. Vidare har ofta större företag och organisationer möjlighet att betala högre löner än vad mindre företag och organisationer kan göra. 

Randstad Professional Career
Randstad Professional Career
2

olika typer av arbetsledare.

Arbetsledare är en bred titel och kan i praktiken innebära flera olika roller. Några vanliga typer av arbetsledare är: 

  • arbetsledare inom detaljhandeln: En arbetsledare som är verksam inom detaljhandeln har i uppdrag att se till att den dagliga verksamheten ute på butiksgolvet flyter på. Du hanterar klagomål från kunder och håller koll på inventarierna i butiken. Du koordinerar också dina medarbetare med den övergripande målsättningen att öka kundnöjdheten och därmed försäljningen för butiken. 
  • arbetsledare inom service: En arbetsledare som jobbar inom servicebranscher kan bland annat jobba på en restaurang, en bar eller ett hotell. En viktig del av arbetsledaransvaret är att lägga scheman och hantera personalfrågor. I det ingår all personal och inte bara den servicepersonal som har direktkontakt med kunderna. 
  • arbetsledare inom tillverkningsindustrin: En arbetsledare inom tillverkningsindustrin finns ute på fabriksgolvet och ser till att det dagliga arbetsflödet fungerar som det ska. För att det ska fungera krävs att man håller koll på scheman och ser till att alla medarbetare är uppdaterade om sina arbetsuppgifter. Du ser också till att utrustningen fungerar korrekt och används på rätt sätt. 
  • arbetsledare på fabrik: En arbetsledare på en fabrik påminner om en arbetsledare inom tillverkningsindustrin, där fokus ligger på att organisera personalstyrkan och se till att personalbeläggningen är tillräcklig för att produktionen ska flyta på utan några stopp. Därför delegerar du arbetsuppgifter, lägger scheman och säkerställer att alla maskiner och utrustningen är fungerande inför och under ditt skift. 
3

att arbeta som arbetsledare.

En arbetsledare har en central roll i att företagets verksamhet ska flyta på obehindrat. Du delegerar dagliga arbetsuppgifter och sätter upp målsättningar som gäller för personal. Läs vidare om vad som krävs när det kommer till ansvar för en arbetsledare. Vi går också igenom hur arbetsmiljön ser ut och hur framtidsutsikterna på arbetsmarknaden är för arbetsledare. 

Randstad
Randstad
4

utbildning och kvalifikationer som arbetsledare.

Det finns inga specifika utbildningskrav för att bli arbetsledare utan ofta handlar det om personlig tillämplighet, snarare än utbildningsmeriter. Med det sagt finns det olika sätt att stärka sitt cv och göra sig själv mer attraktiv för en roll som arbetsledare i framtiden. 

  • utbildning: En eftergymnasial utbildning på universitet eller högskola är ett bra sätt att stärka sitt cv inför arbetslivet. Den som har ambitioner att bli arbetsledare eller få en annan ledande roll på ett företag eller inom en organisation kommer att ha en fördel om man kan visa upp en kandidat- eller mastersexamen. Yrkeshögskolan har också flera utbildningar som kan göra en mer attraktiv för arbetsgivare. 
  • arbetslivserfarenhet: En central del för att kunna bli arbetsledare är att man har de personliga egenskaperna som krävs. Det är saker man kan bygga upp med arbetslivserfarenhet och som man får anledning att prova på i arbetslivet under tiden man jobbar. Det gör att den som byggt på sig en lång arbetslivserfarenhet kan bli mer attraktiv för arbetsgivare som söker en arbetsledare. Det kan speciellt gälla den som har branschspecifik arbetslivserfarenhet, eller som rent av har jobbat på samma företag som man vill bli arbetsledare på. Då har man samlat på sig relevant erfarenhet som stärker en i rollen som arbetsledare. 
  • praktik: Med möjligheten till praktik i vissa utbildningar samlar man på sig arbetslivserfarenhet parallellt som man studerar. Om man läser exempelvis en ledarskapsutbildning gör arbetslivserfarenheten att man kan bli aktuell för en roll som arbetsledare. 
5

färdigheter och kompetenser.

Det finns ett antal personliga egenskaper som är viktiga för att bli en duktig arbetsledare: 

  • organisationsförmåga: I rollen som arbetsledare behöver du vänja dig vid att hantera många parallella arbetsuppgifter, från att hålla koll på inventarierna i lagerlokal till att lägga scheman och lösa bemanning av personal. Om du inte har en god förmåga att organisera kommer du att stöta på problem. Då blir det svårt att hinna med alla arbetsuppgifter och få det dagliga arbetsflödet att fungera. Därför är en god organisationsförmåga viktig som arbetsledare. 
  • förmågan att styra och leda: Din huvudsakliga uppgift handlar om att styra och leda medarbetarna och den dagliga driften, för att säkerställa att allting flyter på effektivt. Det krävs därför att du har en god förmåga att leda andra människor, och att du är duktig på att styra och planera arbetsflödet. Detta för att målsättningarna som satts upp ska kunna efterlevas. Att kunna planera, styra och leda är viktigt för att driften ska fungera smärtfritt. 
  • datorvana: En del av arbetsuppgifterna som arbetsledare behöver utföras i olika mjukvaror på en dator, som att föra protokoll över inventarier och schemalägga personalstyrkan. Om du har en god datorvana kommer detta att vara enklare arbetsuppgifter. 
  • kommunikativ förmåga: Att kunna kommunicera på ett tydligt, ärligt och inspirerande sätt är viktigt som arbetsledare. Detta gäller både till dina medarbetare, men också till kunder och andra viktiga parter inom företaget. Tydlighet är centralt i en god kommunikativ förmåga. Det gör också att du är rustad att hantera klagomål från missnöjda kunder på ett bättre sätt. 
Randstad
Randstad
6

FAQ.

Vanliga frågor om att jobba som arbetsledare.