<p>Ziklo Bank har över 60 års erfarenhet av mobilitet, finansierings- och betallösningar och jobbar dagligen med att utveckla nya smarta tjänster inom mobilitet. Tidigare hette de Volvofinans Bank, de bytte namn i mars 2024. Både för privatpersoner och för Sveriges många företag, med den senaste tekniken. Det bästa av erfarenhet som möter det bästa av framtiden.</p><p><br /></p><p>Ziklo Bank söker nu kundservicerådgivare som ska ge service genom både telefon och digitala kanaler till deras kunder. Du kommer få möjligheten att hjälpa deras kunder i allt från fakturafrågor, bilfinansiering och krediter till vägledning i app och digitala plånböcker. Ziklo Bank har missionen om nollfriktion vilket betyder att de ska göra sina kundresor så enkla som möjligt med minsta möjliga friktion.</p><p><br /></p><p>Du brinner för service i alla dess former och ett stort plus om du har erfarenhet av kundservice och support i både telefon, skrift och digitala kanaler. Du har ett äkta och genuint kundfokus och är passionerat nyfiken på att överträffa kundernas förväntningar. Du är strukturerad, leveranssäker och tar ett stort ansvar för det du lovar. Vi tror också att du ser samarbete som den naturliga vägen till framgång, du är prestigelös och förstår vikten av att föregå med gott exempel. Tjänsten innebär många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga.</p><p><br /></p><p>Som kundservicerådgivare kommer du att vara konsult via oss på Randstad, vilket innebär att du är anställd hos oss och jobbar på Ziklo Bank. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.</p><p><br /></p><p>Tycker du att det verkar vara en roll för dig? Då är du välkommen att skicka din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten är på heltid med tillträde den 12 augusti 2026.</p>

<p>Har du talang för att ge fantastisk service och är intresserad av privatekonomi och bankvärlden? Vi söker nu passionerade och engagerande studenter till ICA Banken i Borås som gillar att skapa mervärde för bankens kunder och bygger starka kundrelationer. Om du är redo för nästa steg i din karriär inom bankbranschen, är detta din chans.</p><p>Din framtida uppdragsgivare:</p><p>Att göra varje dag lite enklare, det är vår vision. När du jobbar hos oss bidrar du till att hitta enklare och bättre lösningar för våra kunder så att de får en tryggare hushållsekonomi. Det bidrar till att vårt jobb känns meningsfullt på riktigt. Varje dag.</p><p>ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, digitalt och via telefon.</p><p>ICA strävar efter att återspegla både våra kunders mångfald och samhället som helhet och är därför beroende av medarbetare med olika kompetenser och erfarenheter. Vi värdesätter mångfalden av kunskap och perspektiv som detta innebär.</p><p>Vad erbjuder rollen?</p><p>Som kundansvarig hos ICA Banken har du en central roll där du är kundens första kontakt. Dina arbetsuppgifter innefattar att hjälpa kunder över telefon, chatt och mejl med olika frågor om bankens produkter, tjänster och digitala lösningar. Du kommer att erbjuda skräddarsydda lösningar för privatpersoner baserat på kundens individuella behov. I ditt uppdrag ingår även att naturligt bredda kundernas engagemang på ICA Banken och därigenom bidra till långsiktiga relationer. </p><p>Du förväntas kunna arbeta minst 35 timmar per månad både under vardagar samt 1-2 helgpass. Arbetspassen är mellan 4-5 timmar eller heldagar enligt överenskommelse. Arbetstiden för studenter är flexibel och följer ICA Bankens öppettider, vilket innebär vardagar kl. 07:50-20:10 samt helger 9:50-15:10. Du har själv ansvaret att lägga in din tillgänglighet så det passar bra ihop med studier eller annat arbete. Du är anställd via Randstad AB på uppdrag hos ICA-banken och uppdraget börjar med en introduktionsutbildning som pågår i ca fyra veckor och samordnas med dig så att det passar dina studier/annat arbete. </p><p>Vem är du?</p><p>Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av en säljroll eller har en bakgrund inom service där du är van vid att ta ett stort eget ansvar. Som person är du genuint serviceinriktad, nyfiken och älskar utmaningar. Du trivs med försäljning och har ett stort intresse för privatekonomi. Självledarskap är något som kommer naturligt för dig, och du söker en arbetsmiljö som präglas av ständigt lärande, entreprenörskap och ett starkt fokus på kunden. </p><p>Frågor? Kontakta gärna Jennifer Jansson på jennifer.jansson@randstad.se.</p><p>För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.</p><p>Varmt välkommen med din ansökan! Vi tar inte emot ansökningar via mail. </p>

<p>Nu söker vi dig som drivs av att leverera exceptionell kundservice för en tillsvidareanställning på Studentlitteraturs fina och trivsamma kontor i Lund. </p><p>Hos Studentlitteratur spelar kundserviceavdelningen en central och bred roll – du ger avgörande support både internt och externt. I denna roll är du med och bygger starka relationer med en mångfald av intressenter, från framstående lärare och författare till studenter och slutkonsumenter. </p><p>Du blir en del av en organisation som värderar samarbete, nytänkande och utveckling högt. Vi arbetar i ett kompetent och kreativt team där ständiga förbättringar är en naturlig del av vardagen, vilket främjar både omväxling och en stark laganda. Här får du utrymme att utvecklas inom kundservice och bidra till Studentlitteraturs fortsatta framgångs- och bildningsresa. </p><p>Varmt välkommen med din ansökan med cv, senast den 20 maj. Du söker via randstad.se. Urval sker löpande. Vi tillämpar arbetspsykologiska tester som en rättvis och inkluderande process för urval och dialogunderlag. Arbetsprov kommer även att tillämpas vid rekryteringsprocessens slutfas. </p><p>I denna rekrytering samarbetar Studentlitteratur med Randstad. Du blir anställd av Studentlitteratur. Befattningen är en tillsvidareanställning med placering i Lund, med tillträde enligt överenskommelse. Arbetstider är måndag - fredag 08.00 - 16.30.</p><p>Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Nadia Milotti på nadia.milotti@randstad.se eller 0768554059. </p><p>Vill du höra mer om själva rollen kan du kontakta kundservicechef Caroline Jiwers: caroline.jiwers@studentlitteratur.se eller 046-31 21 54. </p><p>Fackliga företrädare för Studentlitteratur:</p><p>Joakim Brandtmar, 046-31 21 18. Johan Sahlin, SACO, tel. 046-31 23 61 </p>