it infrastruktur tekniker

• Teknisk support

Kompetenskrav:

• Minst fem (5) års relevant erfarenhet av IT-support (hårdvara, mjukvara och nätverk).
• Bred IT-bakgrund med goda kunskaper inom klientsupport
• Vana vid att hantera och konfigurera klientsystem (Hårdvara, mjukvara, applikationer)
• Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem (t.ex. Service Now) och ITIL-processer.

Meriterande kompetens/Certifikat:

• IT-nätverkskompetens är ett stort plus.
• Erfarenhet av en ingenjörs-/forsknings- och utvecklingsmiljö (Engineering/R&D).
• Certifiering inom ITIL Foundation.
• Kunskap om Agile SAFe.

Önskade Personliga Egenskaper:

• Tålmodig och serviceinriktad med en förmåga att hantera stressade situationer professionellt.
• Pedagogisk och kommunikativ.
• Nyfiken och tekniskt intresserad

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen behöver du vara en trygg och driven tekniker som är van att ta eget ansvar och har förmåga att snabbt sätta dig in i nya miljöer och tekniska lösningar.

Som It infrastrukturtekniker hos våra kunder kan dina ansvarsområden variera men vanligt är att du får jobba med:

• Leverera 1:a och 2:a linjens support inom IT-infrastruktur och klientsystem.
• Genomföra Time Critical Support (TCS) i tekniskt krävande miljöer (t.ex. lab/test-miljöer).
• Felsöka och åtgärda problem relaterade till WindowsOS, nätverk (LAN/WLAN) och klientapplikationer.
• Installation, konfiguration och underhåll av hårdvara, mjukvara och kringutrustning.
• Säkerställa efterlevnad av IT-säkerhetsrutiner genom uppgraderingar och patchhantering.
• Samarbeta med globala supportteam och agera teknisk länk mot lokala intressenter.
• Vid behov leda och coacha mindre supportteam.

Låter detta som nästa utmaning för dig? Skicka in din ansökan så snart som möjligt! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att välkomna dig till Randstad Digital!

Välkommen med din ansökan!

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. 

Randstad är en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Som en partner för talanger och genom våra fyra specialiseringar – Operational, Professional, Digital och Enterprise – hjälper vi våra kunder att hitta rätt kompetens i en värld som präglas av kompetensbrist. Samtidigt hjälper vi människor att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. 

Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. 2023 stöttade vi två miljoner talanger att hitta arbete och genererade en intäkt på 25,4 miljarder euro. Randstad N.V. är noterat på Euronext Amsterdam. För mer information, besök www.randstad.se.