kundrådgivare .

Vem är du:

·        Tidigare erfarenheter med att arbeta med kundservice

·        Kunna uttrycka dig väl i svenska och engelska språket i tal och skrift

·        God datavana och kunna arbeta obehindrat i officepaketet

·        Enkelt att lära dig navigera i nya affärssystem

·        Lätt för att hantera kunddialoger, även dom som kan vara lite utmanande

·        Bra på att hantera, bearbeta och analysera data

·        Du har fullständiga gymnasiebetyg.

Meriterande:

·        Tidigare arbetat med kundservice som hanterar eldistributionsärenden

·        Tidigare erfarenheter inom ledningsanvisningar och bevakningar

I rollen som kundrådgivare kommer du att hantera bevakningar och ledningsanvisningar som inkommer från kunder och frågeställare samt följa upp dessa tjänster. Gruppen arbetar med bolagets samtliga kundsegment, från privatkunder till tung elintensiv industri och samarbetar med externa

parter. Tjänsten innebär mycket arbete självständigt och det föresätter att du kan ta ansvar för att driva ditt arbete framåt inom ramen dör dina ansvarsområden. Du är även vara van med att arbeta i samverkan med andra inom flera olika interna och externa samarbetsytor.