kundservicemedarbetare deltid

För att lyckas i rollen ser vi att du är en social, ansvarsfull och driven person som motiveras av att hjälpa andra. Du är en skicklig problemlösare som trivs i ett högt tempo och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och rutiner.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• En annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 % (studier eller annat arbete).
• Möjlighet att arbeta minst två pass i veckan. Arbetspassen är vanligtvis 4–8 timmar.
• Flexibilitet att kunna arbeta heltid under sommarperioden samt under högtider och reaperioder som mellandagarna (jul/nyår) och Black Friday.
• Godkända gymnasiebetyg.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God datorvana och teknisk förståelse.
• 
  

Meriterande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke (t.ex. butik/restaurang).
• Pågående eller avslutad eftergymnasial utbildning, särskilt inom ekonomi.
• Erfarenhet av försäljning.
• Ett utvecklat sinne för affärsmannaskap och förmågan att leda dig själv i ditt arbete.
• Ett intresse för privatekonomi är ett stort plus för vissa av våra uppdrag

Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och en nyckelperson för att skapa nöjda kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
• Ge service, support och vägledning på ett pedagogiskt och professionellt sätt.
• Agera problemlösare och hantera även mer krävande situationer med ett lugnt och förtroendeingivande bemötande.
• Arbeta självständigt såväl som i team för att nå gemensamma mål.