elteknisk kundrådgivare.

Vi söker en Kundrådgivare med sinne för detaljer och med intresse för elteknik.  Är du driven, kommunikativ och strukturerad? Drivs du av att ge toppklassig service över telefon och jobba i en administrativ roll? Är du elektriker i grund och botten eller har du erfarenhet från elbranschen? Vill du utvecklas i din roll som Kundrådgivare och söker ett jobb i en fartfylld miljö med varierande arbetsuppgifter? Då har vi rätt uppdrag för dig!

Omfattning: Heltid, Solna, med start omgående och med en uppdragslängd tom 2023-11-20.

Du kommer att bli en del av ett team bestående av andra engagerade medarbetare med blandade erfarenhet. Du kommer tillsammans med andra ansvara för att finnas behjälplig och ge  företagskunder professionell service och vägledning via telefon. Din uppgift blir att coacha kunden till rätt lösning och åtgärda fel/hantera komplexa ärenden. 

Vidare kommer du att få ansvara för att genomföra utredningar gällande kundanläggningars brister, dimensionering av elnätet i relation till kundens elnätstariff och behov att genomföra förbättringsarbeten i elnätet. Arbetet utförs genom kontroller ibland annat kartsystem, kund och faktureringssystem samt via kontroller i fält av företages entreprenörer. ...