Är du en erfaren drifttekniker med intresse av att jobba med applikationsdrift på ett stort och välkänt bolag med nöjda medarbetare?
...
drifttekniker applikation till trafikverket göteborg.
- publicerad 2 juni 2022
- ansök senast 30 juni 2022
ansvarsområden
- Det operativa driftteamet ansvarar för:
- Löpande dokumentation med inriktning på incidenter.
- Incidenthantering i rollen som dispatcher
- Skriva mötesprotokoll (morgonmöte
- veckomöte)
- Representant i utpekade team
- Eskalera till teamtekniker/andra grupperingar och följa upp ärenden
- Vara kontaktperson för vägnära vid stora incidenter
- Daglig överlämning till beredskap
- Ansvara för kommunikation med (SOC
- Användarsupport
- incidentledare) gällande incidenter
- Ansvara för informationsspridning i vår grupp (Vägnära Applikationsdrift)
- exempelvis info från förvaltningar från möte
- inkommande info via mail eller skype.
- Boka överlämningsmöte mellan dispatcher och beredskap
- Bemanna vägnäras gruppanvändare i skype.
Dagliga arbetsuppgifter som ingår i teamet är:- Svara i jourtelefon
- Bevaka Vägnära inkommande mail och hantera efter behov
- Bevaka inkommande ärenden/incidenter i Remedy (ITSM)
- Hålla koll och svara på inkommande meddelanden i Vägnära Skype-grupp
- Löpande uppdatera FAQ
- driftdokumentation och föra dagbok
- Vid stor incident
- vara det stöd som Incident Ledare behöver för att kunna dokumentera påverkan och lösning.
- Dagligen informera beredskap om vad som hänt under dagen för att förbereda inför natten
- Vid frånvaro av Operativa ledare (Teamledare) företräda denna vid våra operativa arbetsmöten.
- Det operativa driftteamet ansvarar för:
kvalifikationer
- Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning
- Minst 3 års dokumenterad arbetserfarenhet inom support av dagligt driftarbete
- Kompetens och erfarenhet av arbete med MS produkter
- Erfarenhet av middleware Applikationsdrift
- Goda kunskaper om datorer
- kringutrustning
- operativsystem
- nätverk
- kommunikation och informationssäkerhet
- Vana av ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska
- såväl i tal som skrift.
- förmåga att snabbt ställa om och inte vara rädd att fråga om hjälp vid behov.
Som representant i det operativa driftteamet behöver man vara ordningsam - strukturerad
- ha en god förmåga att dokumentera och vara van vid felsökning på olika plan.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
utbildning
- Gymnasieutbildning
jobba hos randstad technologies
Randstad Technologies
ort
Göteborgs Centralstation 411 03 Göteborg kommun, Västra Götaland
beräkna resvägsåhär går det till.
Varje ansökningsprocess är unik, men här får du en insyn i hur det oftast går till.
kontakta oss.
vi finns här för att besvara dina frågor.
TD
tova dahlgren
relaterade jobb.
se alla jobb- Är du en Testledare som brinner för att skapa lösningar och designa test? Här har du möjligheten att vara med och göra skillnad och förbättra vårdsystem som är till nytta för hälso- och sjukvården i Sverige. Du kommer bli en del av ett team där man jobbar med de administrativa delarna kopplat till hela testprocessen. Den svenska hälso- och sjukvården genomgår för närvarande den största utvecklingen någonsin. Revolutionen av digitaliseringen är här och det förändrar hur vi lever våra liv och hur vården hanteras och samordnas. Cerner är ett av världens största företag inom hälsovård och digitalisering. De har över 30 000 anställda över hela världen som jobbar för att digitalisera och förbättra vårdsystem på olika sätt. I Sverige finns Cerner på tre platser, Stockholm, Lund och Göteborg. Just nu söker man efter en Testledare. Rollen som Testledare är ett uppdrag där du inledningsvis kan komma att få anställning hos Randstad Technologies men med ambition att på sikt gå över i anställning hos kund. Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.
- Vill du vara med och bidra till dagens och framtidens parkeringslösningar i ett framsynt och innovativt parkeringsbolag? Sök då rollen som administratör tekniska system på Göteborgs Stads Parkering!Göteborgs Stads Parkering är ett bolag som ägs av Göteborgs Stad. Vi bidrar till att skapa en hållbar, tillgänglig och attraktiv stad för våra invånare, men också för de som besöker Göteborg. Det gör vi genom att förvalta parkeringsanläggningar och erbjuda trygga, säkra och bekväma lösningar, för både privat- och företagskunder.
- Är du en Backend utvecklare med intresse för teamleadar ansvar? Som backendutvecklare kommer du komma i kontakt med tekniker så som Kotlin, Spring Boot, Python, MongoDB & Docker. Här har du en unik chans att vara delaktig i att föra en av världens mäktigaste branscher, bygg & fastighet, in i den digitala eran. Du kommer vara en del av Zynkas korsfunktionella produktutvecklingsteam med utvecklare, designers och produktägare. Det är ett passionerat gäng med positiv energi och affärsdrivet fokus. Tillsammans arbetar ni med att utveckla produkternas funktionalitet och microserviceplattformens infrastruktur.Zynka är ett snabbväxande Proptech-bolag med experter inom digital teknik som GIS, BIM, IOT och spatial intelligens. Via sin plattform Digital Buildings, för digitala tvillingar av fastigheter, banar de väg för smartare digital förvaltning. Som backendutvecklare teamlead kommer du utöver ansvar för vårt produktutvecklingsteam själv jobba som backendutvecklare och vara med och skapa vår produkt Digital Buildings. Inom vårt produktutvecklingsteam arbetar vi med att forma och bygga en produkt som hjälper fastighetsägare att hantera och analysera sin förvaltning under hela livscykeln. Detta innefattar stöd för såväl 3D-visualisering som analyser av sensordata.
