You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

job details

summary

    job details
    Vi söker dig med god kommunikativ förmåga, engagemang och drivkraft att utveckla vår kunds servicedesk. Som Problem Manager så koordinerar, planerar och granskar du ärenden och incidenter. Du hanterar MIMar, leveransstyr, förbättrar och kommunicerar nya rutiner samt upprätthåller SLA- nivåer. Du arbetar aktivt med analys av incidentflödet samt uppföljning med korrigerade åtgärder utifrån vardaglig incidenthantering.
    Vi söker dig med god kommunikativ förmåga, engagemang och drivkraft att utveckla vår kunds servicedesk. Som Problem Manager så koordinerar, planerar och granskar du ärenden och incidenter. Du hanterar MIMar, leveransstyr, förbättrar och kommunicerar nya rutiner samt upprätthåller SLA- nivåer. Du arbetar aktivt med analys av incidentflödet samt uppföljning med korrigerade åtgärder utifrån vardaglig incidenthantering.