medarbetare contact center.

Här behöver du:
• Minst ett års arbetslivserfarenhet av arbete i växel, kundtjänst samt någon administrativ erfarenhet. 
• Avklarad gymnasieutbildning och goda färdigheter inom Officepaketet (samt bekväm i att arbeta i andra system). 
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, då samtal kan ske både på svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du positiv och öppen, du gillar att hjälpa andra och är tillmötesgående. Du är även en person som är bra på att hantera många saker samtidigt, du är lugn och strukturerad. Du är en person som vågar ta tag i saker där det behövs, du är självständig och initiativrik. Vi förutsätter att du gillar att arbeta i olika system samt har en god administrativ och analytisk förmåga. Låter det här som du? Då kommer du bli en mycket uppskattad kollega hos oss! 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

• Besvara inkommande samtal, vidarebefordra samtalen till rätt person
• Administrativa uppgifter, som att hantera ärenden som kommer in via e-post, uppdatera och söka information i olika system och kanaler.
• Kvalitetssäkra information om företaget i de sökbara systemen och ansvara för att det dagliga arbetet bedrivs på ett professionellt sätt.
• Kontinuerligt utveckla och förbättra funktionen genom att utveckla interna informationskanaler och kontaktytor i företaget.