You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

summary

stockholm kommun, stockholms län
bokadirekt ab stockholm
permanent

specialism
customer service & call center
sub specialism
customer service
contact
hanna wide
reference number
201429429

job details

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med kundtjänstteamet arbeta för att lösa kundernas ärenden på ett kundfokuserat och effektivt sätt. Du kommer att ingå i chatt-support teamet och använda chatten som ditt främsta arbetsverktyg.

Varmt välkommen med din ansökan!
I denna rekrytering samarbetar bokadirekt med Randstad och har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Hanna Wide, hanna.wide@randstad.se.

Ta chansen att bli en del av Sveriges största app för bokning av skönhet och hälsa! Bokadirekt befinner sig i en spännande tillväxtfas och söker nu förstärkning av kundtjänstmedarbetare. Detta är en perfekt arbetsplats för dig som brinner för service och vill arbeta i ett roligt företag där det är mycket på gång samtidigt. Du kommer till ett härligt team med god laganda där man peppar varandra för att nå gemensamma mål.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med kundtjänstteamet arbeta för att lösa kundernas ärenden på ett kundfokuserat och effektivt sätt. Du kommer att ingå i chatt-support teamet och använda chatten som ditt främsta arbetsverktyg.

Varmt välkommen med din ansökan!
I denna rekrytering samarbetar bokadirekt med Randstad och har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Hanna Wide, hanna.wide@randstad.se.

qualifications
- Tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt
- Du talar och skriver obehindrat i svenska
- Du har god datorvana
- Meriterande om du tidigare arbetat med chatt-support
- Meriterande om du har tidigare erfarenhet eller intresse av branschen
- Meriterande om du har tidigare erfarenhet eller intresse av IT
För att passa in i rollen tror vi att du är stresstålig och har en positiv inställning till ditt arbete. Vi ser även att du gillar att vara i en miljö där ingen dag är den andra lik. Du är en lagspelare och givetvis tror vi också att du älskar att ge bra service!
key responsibilities
• Svara på inkommande chattar från kunder
• Ge service och rådgivning kring produkterna
• Hjälpa och vägleda kunder med tekniska frågor
education
- Gymnasieutbildning

Bokadirekt AB Stockholm

job location

Stockholm 111 52 Stockholm kommun, Stockholms Län

calculate commute

show less

Bokadirekt är Sveriges största app och marknadsplats för bokning av främst skönhet och hälsa. Med mer än 20 000 anslutna specialister över hela landet gör vi nästan Sveriges alla salonger och mottagningar bokningsbara på ett ställe. Tex frisörer, massörer, fotvårdare, skönhetssalonger, kiropraktorer och mycket mer.

På Bokadirekt.se kan du som konsument söka, boka och betala behandlingar och tjänster med bara några klick. Varje månad besöker 5 miljoner konsumenter bokadirekt.se och det görs över 2 miljoner bokningar via vår hemsida och app.

Bokadirekt sysselsätter 120 medarbetare med kontor i Stockholm, Uppsala, Kalmar och Luleå.

hanna wide

applying is easy.
Click apply and fill out the application form. A profile will be created for you, keep it updated to apply with ease next time.
you get a confirmation email.
We’ll now evaluate your application. How long this takes depends on how many applications we have received.
your profile matches the job.
We’ll contact you for some additional information. We’ll inform you about the next steps, like interviews, reference checks, visits to the company etc.
we’ll book an interview.
The interview form can vary depending on the job and company, but you’ll always meet with one of our recruiters, either in person or digitally.
we’ll present you for the company.
We’ll tell the company why you’re perfect for the job, and in some cases we’ll also book an interview at the company. As soon as we get feedback from the company we’ll get back to you.
you’re perfect for the job...
... and the job is perfect for you. Congratulations, it’s time to sign the employment contract! We will ensure that you are fully prepared for your first day.