Tysktalande kundtjänstkoordinator i Göteborg.

Publicerad:
2018-12-03
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Johanna Nygren

Detaljer

Publicerad:
2018-12-03
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201188974
Sista ansökningsdag:
2018-12-31
Kontakt:
Johanna Nygren

Beskrivning

Vi söker en tysktalande kundtjänstkoordinator till vår kund på Lindolmen, Göteborg. Har du tyska som modersmål och behärskar även Engelska och Svenska, gillar kundkontakt och är sugen på att utvecklas i din kundtjänstroll? Då har vi tjänsten för dig!

Arbetsbeskrivning

Som kundservice koordinator har du en viktig roll i företaget. Du kommer att arbeta i ett team där proffesionalism och hög servicenivå står i centrum.

Exempel på arbetsuppgifter

• Orderläggning

- Hantera manuella order från inkommande webbordrar

- Hantera manuella order från inkommande e-postmeddelanden

- Hantera inkommande order från Kundens externa inköpssystem

• Webbutiks support

- Guida kunder genom registrering och orderingångsprocesser

- Administrera kunders konton

• Krav och returhantering

- Hjälpa kunder genom krav och returer

• Produktsupport

- Informera kunder om produkter

• Logistiskt stöd

- Ge kund och transportörer detaljerade leveransdokument och tulldokument

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Kvalifikationer

- Flytande tyska i tal och skrift

- Hög nivå på engelska, helst även svenska

- Erfarenhet från administrativt arbete

Meriterande

• Erfarenhet av kundtjänst/kundsupport

• Erfarenhet av webbshopsadministration

• Erfarenhet av andra språkkunskaper som franska, italienska och spanska

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi har som målsättning att bidra till en bättre arbetsmarknad. Det gör vi genom att hitta rätt matchning mellan företag och arbetssökande. På så sätt hjälper vi företag att växa och bli mer framgångsrika och vi hjälper arbetssökande att hitta rätt jobb och uppnå sina drömmar.

Sista ansökningsdag: 2018-12-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Johanna Nygren | johanna.nygren@randstad.se