Teknisk kundsupport i Stockholm.

Detaljer

Kontakt:
Rebecka Mattsson, 
rebecka.mattsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-12-12
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Har du tidigare erfarenhet inom VVS eller grundläggande kunskap inom el och vill arbeta med kundservice? Är du serviceinriktad, kan formulera dig väl i tal och skrift och vill hjälpa kunder via telefon och mail? Sök idag!

Till vår expanderande kund inom e-handel och byggmaterial söker vi nu en kundservicemedarbetare med VVS,- elkunskap med start omgående i centrala Stockholm/Södermalm. 

ansvarsområde.

Företaget är en av Sveriges ledande e-handel inom verktyg och byggrelaterade produkter. Kundserviceteamets fokus ligger på tillgänglighet till kunderna. Målsättningen är att kunderna aldrig ska behöva vänta i telefonköer och att vid mailkontakt får snabba svar. Teamet utökar och kund söker nu en resurs inom deras kundsupport som har förståelse för deras produkter som säljs online och därför ser vi att du har tidigare erfarenhet inom el.

Dina arbetsuppgifter är:
Besvara inkommande telefonsamtal från kunder
Besvara inkommande mail från kunder
Inkommande ärenden kan vara kring produktfrågor, leverans, pris och kampanj, tillgänglighet, rådgivning, byte av produkt, orderbekräftelse, annullering och fakturafrågor etc. 

arbetstider.

Omfattning: Heltid, mån-fre. Inhyrning i 6 mån. Därefter stor möjlighet för övertag till kund.
Plats: Stockholm/Södermalm, man arbetar på plats på kontoret. 

kvalifikationer.

Formulera dig väl i tal och skrift
Serviceinriktad
Förståelse för ellära 
Flytande svenska i tal och skrift
Du förstår och kan göra dig förstådd i tal och skrift på engelska

Meriterande:
Erfarenhet eller intresse för bygg, VVS, el osv
Erfarenhet av kundservice eller telefon och dator som arbetsverktyg
Arbetat i systemet Visma
Erfarenhet av ett serviceyrke 

ansökan.

Sista ansökan 2021-12-12, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se