Teamledare Service Desk.

Detaljer

Kontakt:
Sophia Fredriksson, 
sophia.fredriksson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2022-01-26
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Uppsala län, 
Östhammar kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Randstad Technologies söker en Teamledare inom  Service Desk till Vattenfall i Forsmark
För konsultuppdrag söker vi dig som älskar IT och service som leda ett av de viktigaste teamen som är ”ansiktet utåt” mot Vattenfalls kunder.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

ansvarsområde.

I tjänsten som Teamledare inom Service Desk erbjuder vi dig att vara en del i det fortsatta arbete att harmonisera Service Desk över de geografiska siterna. 

Som Teamledare hos oss har du några års erfarenhet av att leda ett team, du har en IT-teknisk bakgrund samt brinner för att erbjuda en bra service till kunderna. Du kommer att ansvara för att teamet har rätt förutsättningar, planering, dagliga möten, dokumentation, uppföljning och rapportering. Andra delar som ingår är harmoniseringsarbete, ständiga förbättringar och att samarbeta med andra team i olika frågor. Du är också beredd att kavla upp ärmarna och stötta teamet i det operativa arbetet när det behövs.

kvalifikationer.

Du har ett intresse för IT-teknik och känner stolthet i att hjälpa andra.
Du delar med dig av kunskap och ser gärna andra utvecklas. Vi ser att du är en naturlig ledare som andra gärna följer. Du har lätt för att samarbeta med olika personligheter och grupperingar. Du är trygg i att ta egna initiativ och beslut inom ditt ansvarsområde.

  • Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC,
  • skrivare, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
  • Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
  • Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
  • Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
  • ITIL processer
  • Universitets/Högskoleexamen i IT-teknik eller motsvarande
  • Du talar flytande svenska och engelska (både skriftligt och muntligt)

Meriterande
  • Erfarenhet av affärssystemet SAP.
  • Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem.

ansökan.

Skicka in din ansökan före 25/2. Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Om du har frågor om tjänsten kontakta sophia.fredriksson@randstad.se

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se