Supporttekniker till 1st och 2nd line i Göteborg.

Publicerad:
2017-11-30
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Henrietta Bolander

Detaljer

Publicerad:
2017-11-30
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
IT
Specialisering:
Support
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201085689
Sista ansökningsdag:
2018-01-10
Kontakt:
Henrietta Bolander

Beskrivning

Dfind söker för just nu Servicedeskpersonal med erfarenhet av teknisk support. Vi får just nu in många uppdrag inom 1:st och 2:nd line support och är intresserade av att anställa tekniska supportprofiler med social förmåga till vår konsultverksamhet. I rollen som Servicedeskpersonal kan man komma att jobba med följande:

• 1st och 2nd line support via telefon, mail, fjärrstyrning eller på plats hos kunderna.

• Felsökning och teknisk problemlösning

• Du kommer att supporta allt ifrån enklare klienter, nätverk och applikationer. Även sköta konto- och behörighetsadministration, installation av program samt lösa kommunikationsproblem.

• Supporta, underhålla, installera och byta ut datorer och kringutrustning.

Uppdragsgivare: Dfind

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2018-01-10

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Henrietta.bolander@dfind.se

Kvalifikationer: Vi söker dig med minst treårig IT-inriktad gymnasieutbildning. Praktisk erfarenhet av IT-arbete inom helpdesk och användarsupport likväl som goda kunskaper om Windowsplattformen och Microsoftportföljen är av vikt för att bli aktuell för tjänsten. Vi ser gärna att du har en god förståelse för framförallt klientsidan samt besitter baskunskaper inom hårdvara såsom PC, skrivare och kringutrustning.

Meriterande är kunskap om Active Directory, ITIL, SCCM och Exchange samt erfarenhet av att jobba i något ärendehanteringssystem. Har du tidigare kommit i kontakt med Office 365 ser vi det som en stor fördel då många av våra kunder kommer införa det framöver.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du har ett prestigelöst sätt och är bra på teknisk problemlösning.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning: Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretagvsom erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.

Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult.