Student för deltidstjänst inom kundtjänst till Sappa.

Detaljer

Kontakt:
Johan Karlsson, 
johan.karlsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2020-02-09
Omfattning:
Deltid, 50%
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Göteborg kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Känner du att det finns tid över efter du avslutat studierna för dagen på universitet eller högskola och vill jobba vid sidan om? Är du serviceinriktad och är ute efter en fartfylld och varierande vardag? Vi söker nu dig som har en god förståelse för kundens behov och som kan bemästra det goda kundbemötandet genom förstklassig kommunikation. 
Sappa sitter i fräscha kontorslokaler och söker nya kollegor till student-poolen!

Sappa är en av de fyra största tv-operatörerna med sitt huvudkontor i Göteborg, Mölndal. 
De erbjuder såväl analog som digital tv via kabel till nät- och fastighetsägare, samfälligheter, bostadsrättsföreningar och andra kabel-tv operatörer. Du kommer ingå i ett glatt och engagerat team som bemannar AB Sappas kundlojalitetscenter. Kontorslandskapet är öppet och trevligt med härliga kollegor omkring dig. Du kommer att få en god inblick i hela verksamheten eftersom du arbetar med frågor som spänner över hela organisationen.

Till denna tjänst söker vi personer för extraarbete. Enligt vårt kollektivavtal är det därför viktigt att du som söker kan visa intyg att du har en annan huvudsaklig sysselsättning med en omfattning på minst 50 %. Om du söker arbete på heltid så hänvisar vi istället till våra utannonserade tjänster för heltidsarbete.

ansvarsområde.

Hjärtat i bolaget är Sappas kundlojalitetscenter, som finns på plats och svarar på kunders frågor 365  dagar om året mellan kl. 08.00-22.00.  Sappas stora mål, som genomsyrar hela bolaget, är att bli Sveriges mest kundvänliga företag och vara en attraktiv arbetsgivare!

Exempel på dina arbetsuppgifter: 
  • Ge teknisk support på Sappas produkter (TV, bredband och telefoni).
  • Teckna nya/avsluta abonnemang och lägga till/ta bort tjänster i befintliga abonnemang via telefon, chatt, Facebook och mail.
  • Försäljning av Sappas produkter.
  • Fakturafrågor.
  • Varierande arbetstider, inkluderat kvällstid samt helg.

omfattning.

Deltid ca. 50%, för start omgående och med uppdrag tillsvidare. 

kvalifikationer.

Här behöver du:
  • Minst 1 års erfarenhet från ett serviceyrke.
  • Minst 1 år kvar på dina studier.
  • God svenska samt engelska i såväl tal som skrift.  
  • God datorvana. 
  • Avslutad och fullständig gymnasieutbildning. 
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du ansvarsfull, en god lyssnare och har ett starkt intresse för service och försäljning. Du finner glädje i att hjälpa andra och med trevlig attityd är du en bidragande lagspelare. Vidare har du en ödmjuk ton och känner stor lojalitet och engagemang för ditt arbete.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

2020-02-09, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Johan Karlsson, Konsultchef. Mail: johan.karlsson@randastad.se 

om AB Sappa.

 

https://www.sappa.se