Sommarvikariat till ICA Ordersupport i Umeå.

Publicerad:
2018-04-13
Omfattning:
Full time
Kontakt:
Elin Johansson

Detaljer

Publicerad:
2018-04-13
Ort:
Umeå, Västerbottens län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Full time
Referensnummer:
201141529
Sista ansökningsdag:
2018-04-22
Kontakt:
Elin Johansson
Sommarjobb

Beskrivning

Har du tidigare erfarenhet av kundsupport – över telefon eller i butik? Är du dessutom kommunikativ, lättlärd och stresstålig? Då kan detta vara sommarjobbet för dig.

Uppdragsgivare: Ica Sverige AB

Omfattning: Heltid. Arbetstiden är dagtid och vissa helger.

Period: Slutet av maj/början av juni till augusti

Arbetsbeskrivning:
Som medarbetare på Ordersupport kommer du, främst över telefon, hantera alla typer av order och reklamationsfrågor från ICA butiker samt tillhörande administrativa uppgifter. Som stöd i arbetet kommer du ha tillgång till olika datasystem.

Kvalifikationer:
Vi söker dig med avklarad gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel. För att lyckas i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet av kundsupport över telefon. Vidare ser vi det som meriterande om du även har erfarenhet från serviceinriktat arbete i dagligvarubutik. Rollen kräver att du är kommunikativ och flytande i det svenska språket både i tal och skrift, samt kan kommunicera bra på engelska. Vidare har du god data- och systemvana. Du kommer få upplärning i de kundunika systemen, men bör vara intresserad och snabb på att lära dig nya system.

Profil:
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du engagerad, professionell, har hög ansvarskänsla och sätter alltid kunden i fokus. Du bör kunna hantera stress på ett bra sätt då arbetet är händelsestyrt och kan innebära tillfälliga arbetstoppar. Du är duktig på att jobba självständigt men har även lätt för att ta hjälp och samarbeta i grupp. Vidare lägger vi stor vikt vid din retoriska och pedagogiska förmåga, då du i huvudsak kommer ha kontakt med våra kunder via telefon.

Sista ansökningsdag: 2018-04-22, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Vi samarbetar med Randstad för denna tjänst. Frågor kring tjänsten besvaras av Elin Johansson, elin.johansson@randstad.se.

Du skickar in din ansökan på www.randstad.se senast den 22 april 2018. Varmt välkommen med din ansökan!