Säljande kundrådgivare deltid för uppdrag ICA Banken.

Detaljer

Kontakt:
Åsa Lindwall, 
+46729889458, 
asa.lindwall@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-12-08
Omfattning:
Deltid, 25%
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Borås kommun
Kategori:
Bank, finans & försäkring
Specialisering:
Kundtjänst bank

arbetsbeskrivning.

För start den 20:e januari 2020 söker vi dig som vill vara med när ICA
Banken utökar med deltidspersonal i Borås. Vi söker dig som är engagerad,
och motiverad för att ta hand om ICA Bankens kunder i vår kundservice.

Här får du bra utvecklingsmöjligheter, utmanande arbetsuppgifter och du får vara med om en spännande tillväxtresa. Studerar du eller har ett annat arbete att kombinera med?
Skynda då in med din ansökan!

ansvarsområde.

ICA Banken vill göra livet lite enklare varje dag för ICAs kunder. Som
kundrådgivare är du bankens ansikte utåt och kundens första kontakt, och
därmed spelar du en viktig roll i att underlätta för kunder och hitta nya
affärsmöjligheter. ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster
för privatpersoner.

I din roll som kundrådgivare är din huvudsakliga arbetsuppgift att möta
kunden via telefon, guida våra kunder i digitala miljöer samt merförsäljning
av bankens produkter.

I början på uppdraget kommer du att hantera frågor gällande ICA Kundkort
med betalfunktion och olika ärenden som rör produkten.
Om du trivs i din roll som kundrådgivare och du är redo för nya utmaningar
finns det goda möjligheter att utvecklas inom bankens andra
produktområden som bankkort, lån, sparande och försäkringar.

Du är anställd via Randstad i Borås men på uppdrag hos ICA Banken som
kommer starta med utbildning 20 januari. Tjänsterna är på deltid och ICA
Bankens öppettider är f.n. vardagar 08.00-20.00

omfattning.

Deltid (vid behov), det är varierande arbetstider mellan 07.50-20.10.
Arbetspassen är mellan 4-5 timmar eller heldagar enligt överenskommelse.
Du förväntas kunna jobba minst 35 timmar i månaden. Uppdraget startar
med utbildning den 20 januari och introduktionen är på heltid fram till 31
jan.
Enligt vårt kollektivavtal är det därför viktigt att du som söker kan visa intyg
att du har en annan huvudsaklig sysselsättning eller studier med en
omfattning på minst 50 %.

kvalifikationer.

Här behöver du:
• Studera på högskola inom lämpligt område så som ekonomi /
administration / personal eller likvärdig och ha minst 1 år kvar av din
utbildning alternativt ha ett annat arbete som kan kombineras med
deltidsuppdrag.
• Kunna jobba heltid under sommaren samt mellandagar jul/nyår.
• Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska både i tal
och skrift

Vi erbjuder dig ett konsultuppdrag i ett värderingstyrt företag där du
förväntas bidra till en framgångsrik verksamhet genom att leverera resultat
utifrån ditt uppdrag samt att nå dina mål och avdelningens affärsmål i linje
med ICAs vision, strategier och övergripande verksamhetsmål. Du driver
din egen och bidrar till andras utveckling genom att kontinuerligt testa nya
idéer och intresserar dig för nya möjligheter. För att skapa ett gott
arbetsklimat ansvarar du för att skapa en öppen, respektfull och konstruktiv
dialog.   
Du förväntas att leva efter ICAs värderingar och bygga ICAs varumärke:
Enkelhet, Entreprenörskap och Engagemang. Då tjänsten på sikt kommer
att innebära merförsäljning är det meriterande om du har erfarenhet av
försäljning och trivs med att jobba mot uppsatta mål. Du är en person som
brinner för att göra det lilla extra så att kunden ska bli nöjd och känna sig
väl omhändertagen.

ansökan.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt dock senast 2019-12-05

För information: Åsa Lindwall konsultchef, asa.lindwall@randstad.se 0729-889458 

om ICA Banken AB.

ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner,
allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster
levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare,
ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi ska göra varje dag lite
enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i
butik, i våra digitala kanaler och via telefon. Vi skapar personliga, enkla och
prisvärda tjänster för ICA kunden. Tillgänglighet, enkelhet, låga avgifter och
tydliga villkor är centralt för oss. ICA Banken, som startade sin verksamhet
2001, har idag över 800 000 kunder, ca 320 medarbetare och ingår som ett
helägt dotterbolag i ICA Gruppen. Huvuddelen av verksamheten finns i
Borås och ICA Banken har sitt säte i Stockholm, Solna. 

Vi är en vardagligare bank som räcker längre

https://www.icabanken.se