Onsite tekniker i Göteborg.

Detaljer

Kontakt:
Tova Dahlgren, 
tova.dahlgren@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-04-12
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Göteborg kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Är du en erfaren och kunnig  IT-drift och supporttekniker med takt och ton som vill möta användarna på plats? Här finns stora möjligheter att kunna utvecklas och ta ansvar för kvalitet och support. Som onsite tekniker får du chansen att lösa supportärenden både kopplat mot hård- och mjukvara samt vara delaktig i den digitala utvecklingen inom den lokala supportorganisationen. Låter detta som något för dig? Sök då roller redan idag. 

Detta är en konsultroll och du blir anställd hos oss på Randstad Technologies. 

ansvarsområde.

Rollen innefattar:  
  • Onsite Support
  • Remote Support
  • Hårdvarusupport
  • Hjälpa slutanvändarna med ärenden kopplat till nätverk, mjukvarusystem och applikationer.  
  • Felsöka, testa, reparera och utföra service på teknisk utrustning
  • Eskalera ärenden till 3:e linjens support. 
  • Delta i uppsättandet av utrustning i och utanför kontoret. 
  • Jobba med service och sträva efter att ständigt förbättra kundnöjdheten 
  • Proaktivt jobba med kunskapsbaserad utveckling och analyser av inkomna incidenter

arbetstider.

Heltid - Dagtid men ska kunna komma in med kort varsel vid behov

kvalifikationer.

Vi söker dig med några års erfarenhet av drift och support med en god förståelse och kompetens inom IT.

Vi efterfrågar kunskaper inom: 
  • PC (Win7, Win10)
  • Mac (Mac OS)
  • Mobil (iOS, Android)
  • Nätverk och infrastruktur
  • Cloud
  • O365
  • Ärendehanteringssystem – Gärna Service now
  • Flytande svenska och Engelska både i tal och skrift
  • Körkort B och tillgång till egen bil

Meriterande: 
  • Microsoft Surface Hubs
  • Azure
  • Intune
  • SCCM
  • ServiceNow
  • MobileIron
  • Körkort B och tillgång till egen bil

Vi lägger stor vikt vid personlighet och efterfrågar dig som är kundfokuserad och serviceinriktad med en förmåga att lära och anpassa sig. Takt och ton och förmågan att kunna möta människor är av stor vikt för rollen.  Som person är du analytisk, organiserad och uppgiftsfokuserad. Flexibilitet är a och o i dessa tider. Måste kunna resa till kontoret med kort varsel för brådskande problem. På grund av Covid-19-pandemin jobbar teamet bara på kontoret under angivna tidsluckor. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

2021-04-12 Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

om Randstad Technologies.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

https://www.randstad.se/randstadtechnologies/