Onsite Supporttekniker.

Detaljer

Kontakt:
Mari Larsson, 
mari.larsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-11-28
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västmanlands län, 
Köping kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

ansvarsområde.

Du kommer ingå i kundens IT organisation, på den Skandinaviska team som supporterar företagets anställda i Norra Europa. Teamet består av 7 personer och är placerade i olika länder i Skandinavien, du kommer att vara den som är på plats från Sverige, placerad i Köping. Teamet har inte tidigare haft någon placerad på denna ort, så därför kan det vara roligt att du själv får vara med och skapa nytt kring rollen, även om ramar och riktlinjer finns färdigt. Till din hjälp har du en engagerad chef och ett stöttande team.  
I dina arbetsuppgifter ingår att supportera och underhålla den lokala infrastrukturen. Följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet och vara en del av helpdeskens end-user support via telefon. 
Du kommer att arbeta självständigt med lokala IT projekt som koordineras av IT organisationen. Vidare kommer du att supportera verktyg, mjukvara och ge service till användarna, samt underhåll, felsökning av hårdvara. Dokumentera och följa processer och flöden är också en viktig del i arbetet. Det ingår även att ha kontakt med leverantörer av IT utrustning, beställningar enligt standardprocesser och hålla utbildningar för användare av nya system, teknisk utrustning etc.  
I rollen förekommer även resor inom Skandinavien.


arbetstider.

Heltid

kvalifikationer.

Vi söker dig som har ett stort IT och teknikintresse med känsla för service.
Gärna några års erfarenhet som Onsite supporttekniker, med fördel inom produktion, industri.
Du är driven och har  förmåga att själv strukturera upp ditt arbete. Då du har ditt team på andra orter runtom i Skandinavien behöver du vara självgående och ansvarstagande. Du är lösningsinriktad och har en positiv grundsyn. 

  • Eftergymnasial utbildning inom IT (eller likvärdigt)
  • 3-5 års erfarenhet av support inom infrastruktur i större miljöer
  • Bred erfarenhet av Microsoft Office, Office 365 produkter, 
  • Goda kunskaper om IT Datacenter teknologier (tex DHCP, AD, DNS, SAN, NAS)
  • Goda kunskaper i Microsoft Operating Systems
  • Goda kunskaper av att hantera klienter med mjukvara som tex VPN, Enkryption; PF Software) och av ITSM plattform
  • Bred erfarenhet av IT klienthårdvara (Laptop, desktop)
  • Erfarenhet av mobila enheter (Iphone, Android) konfigurering och felsökning
  • Grundläggande kunskap av mjukvarudistribuering
  • Grundläggande kunskap av Citrix
Du behöver ha körkort och mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift.

ansökan.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt. För mer information, kontakta Mari: mari.larsson@randstad.se 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se