Norsktalande kundtjänstmedarbetare.

Publicerad:
2018-10-30
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Eva Wallin

Detaljer

Publicerad:
2018-10-30
Ort:
Stockholm, Stockholms län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201179413
Sista ansökningsdag:
2018-11-18
Kontakt:
Eva Wallin

Beskrivning

Lockas du av att få arbeta på ett företag där det ges möjlighet till självständigt arbete och samtidigt utrymme att kunna påverka. Söker du en roll som består av en härlig mix mellan administration och mycket kontakter, i en internationell miljö? Vill du få användning för din norska? Då är det kanske dig vi söker!

Chantelle söker nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare till sitt trevliga kontor centralt beläget i Stockholm city.

På kontoret arbetar totalt 8 medarbetare inom ledning, försäljning, kundtjänst och ekonomi, marknad och produkt. Organisationen har därutöver säljare lokaliserade i Göteborg, Oslo, Helsingfors samt Ikast i Danmark.

Arbetsbeskrivning:

Rollen som norsktalande kundtjänstmedarbetare innebär att i huvudsak ge service till Chantelles norska kunder, men även till viss del de svenska, baltiska och finska kunderna. Då det är ett litet kontor ställer man upp och stöttar varandra.

Dina ansvarsområden:

  • Dagligen ta emot, registrera och följa upp ordrar, leveranser, returer och reklamationer
  • Besvara samtal och mejl från våra kunder gällande frågor kring kundordrar, leveranser, försäljningsinformation etc
  • I rollen ingår också att stötta säljarna när de kommer in med frågor, ta fram statistik och rapporter samt supportera vid kundbearbetning
Chantelle eftersträvar ett mer proaktivt agerande mot kund. Det innebär att du kontaktar kunden både i kundvårdande syfte och för att skapa merförsäljning.

Kvalifikationer:

Vi söker dig som lägst har gymnasiekompetens och gärna någon påbyggnad inom försäljning/administration. För att lyckas i rollen har du något års erfarenhet från en liknande roll inom kundtjänst, orderhantering eller försäljningssupport, företrädesvis från en internationell miljö. Vi ser gärna att du har god förståelse för supply chain och är van vid att hantera ett brett sortiment av produkter. Du har mycket goda kunskaper i norska, svenska och engelska i både tal och skrift. Du hanterar Excel och har du erfarenhet från SAP är detta ett plus.

För att passa in hos oss är du glad och trevlig med en positiv grundinställning. Du är lösningsorienterad och ser möjligheter istället för problem. Rollen förutsätter förmåga till både självständigt arbete som att arbeta i team. Du är noggrann och har ett proaktivt arbetssätt med hög servicenivå och kundfokus. Du trivs att verka i ett förtag med mycket driv och många pågående projekt, i en föränderlig miljö där det händer saker.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

I denna rekrytering samarbetar Chantelle med Randstad. Har du frågor är du välkommen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Eva Wallin, 0733-434128.

Sista ansökningsdag: 2018-11-18 urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Om Chantelle:

The Group Chantelle is a French privately owned company manufacturing and selling leading lingerie brands in the world. Group Chantelle has a turnover of € 400M , 7 brands and shop networks, 11 manufacturing establishments, 6 200 employees and over 10 000 sales outlets across the world.

Chantelle AB is a Swedish subsidiary to Chantelle SA with responsibility for Wholesale in the Nordic and Baltic countries. Chantelle AB employs 15 people and has the head office located in Stockholm.