Manager Business Coordination till ZEISS i Stockholm.

Publicerad:
2019-01-18
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Lotta Carlsson
Telefonnummer:
073 075 23 25

Detaljer

Publicerad:
2019-01-18
Ort:
Solna, Stockholms län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201191727
Sista ansökningsdag:
2019-01-31
Kontakt:
Lotta Carlsson
Telefonnummer:
073 075 23 25

Beskrivning

Är du en erfaren ledare och van att bygga effektiva service- och säljadministrativa team? Trivs du bäst i en säljorienterad organisation och vill arbeta på nordisk nivå?
Då kan det vara dig vi söker!

Organisation: Carl Zeiss AB
Omfattning: Heltid
Ort: Stockholm

Arbetsbeskrivning:
Rollen innebär ett strategiskt och operativt ansvar för ett team Business Coordinators i ZEISS nordiska verksamhet. Du ansvarar för och säkerställer teamets service till interna och externa kunder på den nordiska marknaden. Du arbetar aktivt med coaching för att löpande utveckla team, processer och rutiner i syfte att möta såväl nuläget, som utmaningar och förändringar. I dina uppgifter ingår planering, nyckeltal och löpande uppföljning av teamets resultat. Du leder ett kompetent team bestående av ett tiotal medarbetare som finns i Sverige, Norge, Danmark och Finland, rapporterar till Operations Manager och ingår i verksamhetens extended management team.

Kvalifikationer:
För att trivas och lyckas i rollen har du en relevant eftergymnasial utbildning och minst fem års erfarenhet i arbetsledande roller som t.ex. teamledare inom kundservice. Du är van att arbeta med orderhantering och logistikprocesser, samt att både implementera och utveckla processer. Vidare vill vi att du är en van användare av både affärssystemet SAP och av CRM-system (gärna SAP), samt har erfarenhet av att arbeta med nyckeltal, resultatsammanställningar och olika presentationer. Du trivs med att arbeta proaktivt och självständigt, samt har möjlighet att resa i tjänsten. Vi förutsätter att du behärskar engelska och svenska på hög nivå, både i tal och skrift. Har du även kunskaper i danska, norska eller finska är en fördel.

Som person är du driven, orädd och självgående samt trivs i en roll där du får möjlighet att utveckla och utvecklas. Du är en naturlig ledare med en coachande och involverande ledarstil som bidrar till både medarbetares och verksamhetens utveckling. Du har lätt för att samverka och har förmåga att skapa goda relationer såväl internt som externt.

Du beskriver dig själv som duktig på att koordinera och prioritera mellan olika arbetsuppgifter och god service är en självklarhet för dig. Vidare beskrivs du som resultat- och lösningsorienterad, skicklig på att kommunicera, samt stresstålig och prestigelös.

Om ZEISS:
Med 30 000 anställda är ZEISS en av de globala ledarna inom de optiska och optoelektroniska branscherna, och har bidragit till de tekniska framstegen i över 165 år. ZEISS utvecklar och distribuerar optik för litografi, industriell mätteknik, mikroskop, medicinsk teknik, glasögonlinser samt linser till kameror och filmkameror samt planetariumteknik. Den breda produktportföljen säkerställer att ZEISS anställda alltid står inför nya, inspirerade utmaningar. Koncernen har sitt huvudkontor i Oberkochen i södra Tyskland och omsätter ca 5,8 miljarder euro.

ZEISS Nordics, som omfattar Danmark, Finland, Norge och Sverige, har ca 160 anställda som sköter försäljning, marknadsföring, service och support av företagets produkter. ZEISS Nordics omsätter ca 600 miljoner SEK. Kontoret för Carl Zeiss AB ligger på Gärdet.

Sista ansökningsdag: 2019-01-31
Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad.
För mer information kontakta Lotta Carlsson på 073 075 23 25.