Lösningsorienterade Kundservicemedarbetare till PostNord i Västerås.

Publicerad:
2018-04-20
Omfattning:
Full time
Kontakt:
Johanna Niss

Detaljer

Publicerad:
2018-04-20
Ort:
Västerås, Västmanlands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Full time
Referensnummer:
201141154
Sista ansökningsdag:
2018-05-11
Kontakt:
Johanna Niss

Beskrivning

Brinner du för service och vill arbeta administrativt med fokus på kund? Söker du en långsiktig tjänst där du alltid ställs mot nya omväxlande utmaningar? Skulle du beskriva dig själv som positiv, initiativtagande och någon som alltid strävar mot högre mål? Passa då på att söka till rollen som Kundservicemedarbetare hos PostNord! Detta är en toppen-chans för dig som vill utvecklas inom serviceyrket och få många nya erfarenheter och kontakter.

Om tjänsten
Som Kundservicemedarbetare är kundbemötande samt en lugn och positiv attityd A och O. Du ansvarar för den dagliga kontakten med PostNords privatkunder genom att leverera bästa möjliga service utifrån kundens behov. Dina främsta arbetsredskap blir telefon och dator.

Under en vanlig dag i denna roll förekommer följande;

Kundsamtal

• Mejlkontakt

• Felsökning & Spårning

• Administrativ registrering

I denna roll blir du en viktig pusselbit i ett engagerat team som tillsammans alltid strävar efter högsta möjliga kundnöjdhet. Du sitter i öppet kontorslandskap vilket bidrar till den goda gemenskapen på jobbet!

Eftersom vi som arbetsgivare vill att du ska känna dig säker i din roll inleds tjänsten med en utbildning där du får lära dig allt från dem olika systemen till bästa vägen för god kundbemötande. Utbildningstiden är givetvis betald.

Arbetsgivare: Randstad Solutions

Läge: Finnslätten, endast ett stenkast från centrala Västerås. Goda bussförbindelser samt parkeringsplatser för dig med bil

Anställningsform: Tillsvidare, som inleds med 6 månaders provanställning

Omfattning: Heltid vardagar, du schemaläggs varierande mellan arbetstiderna 07:45-19:15

Start: 21 maj

Lön: Fast månadslön

Kvalifikationer

För att vara aktuell för tjänsten behöver följande krav uppfyllas;
• Fullständig gymnasieexamen

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

• Mycket god datorvana

Om dig
Vi vill att du som anställd ska lyckas och trivas i rollen som Kundservicemedarbetare och söker därför dig som kan hantera flera saker samtidigt, även när tempot är högt. Du är en glädjespridande, ödmjuk och lyhörd person som brinner för att kunna hjälpa till och göra skillnad. Du har en gymnasieexamen och ett genuint intresse för service, tidigare erfarenhet av kundbemötande är mycket meriterande.

Precis som vi ser du på denna tjänst som långsiktig.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Låter det här som något för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag!

Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 11 maj urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För mer information: Johanna Niss | johanna.niss@randstad.se

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post (på grund av Personuppgiftslagen), men gärna frågor. Ansök därför via länk i annonsen.