Kundtjänstmedarbetare till storbank i Göteborg- direktrekrytering.

Detaljer

Kontakt:
Johanna Nygren, 
johanna.nygren@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-11-30
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Göteborg kommun
Kategori:
Bank, finans & försäkring
Specialisering:
Kundtjänst bank

arbetsbeskrivning.

Vi söker nu dig med hög serviceanda, intresse för ekonomi och vilja att utvecklas.  Vi söker flertalet kundrådgivare till vår kund med start den 3 februari. Här erbjuds du gedigen utbildning och ett ställe att växa på. Om du är rätt för oss så har du tidigare arbetat med service, är telefonvan, har ett intresse för ekonomi och har lätt för att lära nytt. Du kanske har studerat ekonomi på gymnasiet och är nu redo att ta dig an arbetsmarknaden på riktigt? Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan redan i dag! Du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget. 

 

ansvarsområde.

Vår kund är en bank och ligger centralt i Göteborg med absolut närhet till såväl buss/spårvagn som butiker och restauranger. Här arbetar du i ett motiverat team med en dedikerad teamledare som stöttar dig i det dagliga arbetet.

Dina arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare:
  • ge rådgivning till kunder kring bland annat kort & fakturafrågor
  • svara på inkommande samtal gällande kunders privatekonomi
  • guida kunder i digitala miljöer
  • merförsäljning av bankens produkter

omfattning.

Tjänsten är på heltid och du ska kunna arbeta både dag, kväll och även minst en helg i månaden då telefonbanken har öppet dygnet runt, alla dagar i veckan, alla dagar om året.

kvalifikationer.

För att bli aktuell i rollen som kundtjänstmedarbetare behöver du:

  • Erfarenhet av service från butik, restaurang och/eller kundtjänst (alternativt motsvarande)
  • Intresse för ekonomi
  • God dator- och telefonvana liksom goda färdigheter i Microsoft Office-paketet
  • Goda kunskaper i såväl svenska som engelska både i tal och skrift
  • Avslutad gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi men inget krav. 
  • Det är meriterade om du även har en eftergymnasial utbildning inom området. 
 
Det här är ett arbete med mycket kundkontakter, därför tror vi att du gillar människor, är pedagogisk och hjälpsam. I team beskrivs du ofta som energigivande, samarbetsvillig och trygg. Vi tror dessutom att du har ett ekonomiskt intresse och letar efter ett jobb där du kan utvecklas. Är du dessutom positiv, proaktiv och strukturerad så kommer du att bli en uppskattad kollega hos oss.

Har du dessutom  swedsec-licens (rådgivningslicens) är detta starkt meriterande. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

Sista ansökningsdag: 2019-11-30. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsterna kan komma att bli tillsatta innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


 För information: Johanna Nygren | johanna.nygren@randstad.se
 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se