Kundtjänstmedarbetare till PostNord i Västerås.

Publicerad:
2019-05-20
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Katja Karlsson

Detaljer

Publicerad:
2019-05-20
Ort:
Västerås, Västmanlands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201216900
Sista ansökningsdag:
2019-05-26
Kontakt:
Katja Karlsson

Beskrivning

Är du en glad och positiv person som tycker om att arbeta med människor? Är du kanske i början av din karriär och känner att du vill ta steget in på en arbetsplats där du får vara initiativtagande och lösningsorienterad, alltid med kunden i fokus? Då tror vi att du är rätt person för oss! Välkommen att hänga med på PostNord kundservice tillväxtresa.

Arbetsbeskrivning

På PostNord kundservice kommer du få chansen att utvecklas, växa och bygga på både produktkunskap och samtalsteknik. Du ansvarar för den dagliga kontakten med privatkunder genom att hantera inkommande samtal och mail för att bemöta och ge service i olika ärenden. Du tar emot frågor gällande såväl brev som paket för att exempelvis spåra försändelser, ta emot reklamationer, leveranstider och kostnadsfrågor. En del av det dagliga arbetet på kundservicen innebär även stundtals hög belastning med telefonköer och variation på de inkommande ärendena. Du blir en viktig del av ett engagerat team i ett öppet kontorslandskap som tillsammans strävar efter högsta möjliga kundnöjdhet.

Ort: Västerås

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Varierat schema på vardagar kl 07:45-19:15

Start: 31 maj

För att lyckas och trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare behöver du kunna hantera flera saker samtidigt, vara positiv, engagerad och lyhörd som person samt brinna för att hjälpa till och göra det där lilla extra för kunderna. Du har ett intresse för service, trivs med kundkontakt och med att ha telefon och dator som arbetsredskap. Vi söker dig som kan starta den 31 maj och vill jobba långsiktigt!

Kvalifikationer

- Fullständig gymnasieutbildning

- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

- God datorvana

- Tillgänglig för start 31 maj

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi hjälper både stora och små organisationer att hitta rätt personal. Det innebär att vi kan erbjuda hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Så oavsett om du söker extrajobb eller fast anställning har du hamnat helt rätt. Vi har goda möjligheter att hitta rätt karriärvägar för just dina önskemål.

Sista ansökningsdag: 2019-05-26, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Katja Karlsson, katja.karlsson@randstad.se