Kundtjänstmedarbetare till e-handel i Göteborg.

Publicerad:
2018-06-25
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Filippa Isaksson

Detaljer

Publicerad:
2018-06-25
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201158279
Sista ansökningsdag:
2018-07-22
Kontakt:
Filippa Isaksson

Beskrivning

Brinner du för god service och vill arbeta med telefonen som ditt främsta arbetsredskap? För dig med minst 1 års tidigare erfarenhet från liknande roll finns nu chansen att bli en del av vår kunds team. Låter det som något för dig? För start så snart vi hittar rätt person med en tillsvidareanställning kan ditt nästa uppdrag bli som kundtjänstmedarbetare hos vår attraktiva kund. Vi hoppas på din ansökan, redan idag!

Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Göteborg

Omfattning: Dagtid, heltid

Arbetsbeskrivning:
Vår kund är en av Sveriges största nätbutiker inom sin bransch och varje år skickas tusentals paket ut till kunder över hela Skandinavien. Du kommer att sitta med cirka 40 medarbetare som ser till att det finns rätt sortiment, spännande kampanjer, kunnig kundservice och snabba leveranser. Som kundtjänstmedarbetare är dina främsta arbetsuppgifter att via telefon och mail vägleda de kunder som hör av sig till dig. Du kommer i din yrkesroll att komma i kontakt med en mängd olika människor och din arbetsuppgift är att alltid ge bästa möjliga service.

Exempel på arbetsuppgifter;

- Ta emot kunder, kundförfrågningar och inköpsorder via telefon och mail liksom besvara leveransförfrågningar.

- Hantera reklamationer, ingående & utgående post samt upplägg/ändringar av kunder

- Reda ut och lösa frågor relaterat till fakturor, krediteringar och omdebiteringar.

Kvalifikationer:
Här behöver du;

- Minst 1 års erfarenhet från liknande roll

- Avklarad gymnasieutbildning.

- Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare har du en förmåga att snabbt ta in ny kunskap och trivs bra med telefonen som ditt främsta arbetsredskap. Du har en god social kompetens och gillar att arbeta administrativt. Visst tar du gärna egna initiativ för att driva din egen utveckling? Kan du också prioritera bland parallella arbetsuppgifter med bibehållet lugn kommer du bli en uppskattad medarbetare på din nya arbetsplats.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2018-07-08, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Filippa Isaksson – Filippa.isaksson@randstad.se