Kundtjänstmedarbetare med intresse för sälj och teknik i Uppsala.

Publicerad:
2018-04-11
Omfattning:
Full time
Kontakt:
Charlotta Boo

Detaljer

Publicerad:
2018-04-11
Ort:
Uppsala, Uppsala län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Full time
Referensnummer:
201141055
Sista ansökningsdag:
2018-05-06
Kontakt:
Charlotta Boo

Beskrivning

Talar du flytande Finska och vill hjälpa kunder som har förlorat data?

Vi behöver förstärka vårt team i Uppsala med en person som talar och skriver Finska och Svenska. Tjänsten är på heltid och start är omgående.

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att ta emot samtal från kunder som förlorat data, ha kontakt med våra tekniker i Norge och kontoret i Finland. Du kommer att ta emot tekniska rapporter från vårt laboratorium för dataräddning och utifrån dem skriva offerter som beskriver vilka data vi kan rädda från kundens hårddiskar, band, telefoner och andra lagringsmedia. I arbetet ingår även uppföljning av pågående ärenden och offerter samt teknisk rådgivning kring dataförluster som har uppstått hos kunder. Du kommer även att arbeta med administrativa uppgifter så som att boka frakt och fakturera. Har du arbetat i Visma Business är det meriterande.

Vi erbjuder
• Intressant och spännande arbete inom sälj och kunduppföljning genom professionell hantering av inkommande förfrågningar

• Fast anställning på heltid

• Bra anställningsvillkor

• Nära samarbete med positiva och dedikerade kollegor i ett team som hjälps åt

• En arbetsmiljö som liknar det lilla företagets men som ändå är en del av ett större internationellt bolag

Din bakgrund
Vi ser gärna att du arbetat med att hjälpa kunder till rätt lösning på tekniska problem inom IT. Erfarenhet från kundtjänst och säljvana är meriterande. Du behöver inte vara tekniker men det är bra om du har ett intresse för datorer och datalagring.

Dina kvalifikationer
• Flytande Finska och Svenska samt goda kunskaper i Engelska

• Erfarenhet från arbete med kundrelationer och försäljning

• Teknikintresse inom IT

Personliga egenskaper
• God social förmåga och empati för kunder i svåra situationer

• Bra kommunikationsförmåga både i tal och skrift

• Noggrann och lösningsorienterad

• Utåtriktad och initiativrik

Intresserad?
Ansökan skickar du snarast via platsannonsen på randstad.se senast 6 maj 2018. Vi gör löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad Rekrytering. Frågor besvaras av rekryteringskonsult Charlotta Boo, tfn 0768346090, mail charlotta.boo@randstad.se

Om Ibas
Ibas är Nordens ledande tjänsteleverantör inom dataräddning. Företaget är ett helägt dotterbolag till amerikanska KLDiscovery. I företagsgruppen KLDiscovery har Ibas ansvaret för Norden och Holland. Ibas har räddat data sedan 1978 och på laboratoriet i Norge utförs över 3 000 dataräddningar varje år. Ibas erbjuder högteknologisk service och programvara för att rekonstruera, söka, analysera, presentera och radera data för privat och offentlig verksamhet. För mer information: www.ibas.se . Du är även välkommen att kontakta oss via mail eller telefon för mer information