Kundtjänstmedarbetare i Malmö

Publicerad: 2017-05-22
Ort:
Malmö, Skåne län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201053427
Sista ansökningsdag:
2017-06-15
Kontakt:
Camilla Wohlin
Har du goda kunskaper i både danska och engelska och har jobbat inom kundservice innan? Skulle du beskriva dig själv som serviceminded med god känsla för sälj och merförsäljning? Då har vi det rätta uppdraget för dig! Randstad söker nu en dansktalande kundtjänstmedarbetare, med start i maj, till Duni i Malmö.

Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Malmö

Omfattning: Heltid, 8-16.00 (38,75h/vecka). Start i maj till och med mitten av september 2017.

Arbetsbeskrivning:
Här kommer du att arbeta med;

  • orderhantering, kontroll och återkoppling på backorder för EDI order, svara på frågor från kunder om leveranser, returorder, kravhantering och produktfrågor.
  • Dunis CRM-system, faktura frågor, fakturasändning inklusive sortering, sändning av prover, broschyrer, kredit/debitering och ha direkt kontakt med slutanvändare.
Läs mer om Duni här; https://www.duni.com/sv/

Kvalifikationer:
För den här tjänsten behöver du;

  • goda kunskaper i både danska och engelska.
  • erfarenhet inom kundservice av någon form.
  • gymnasieexamen.
Meriterande om du har arbetat med kundtjänst och hanterat reklamationer och kunder över telefon och mail eller arbetat som kundmottagande med merförsäljning och varit rådgivande till kunderna. Det är även ett plus om du har god datorvana och arbetat i Oracle och Officepaketet innan.

Som person är du tillmötesgående, öppen, noggrann och har en god känsla för detaljer. Du är systematisk, proaktiv, liksom har en god samarbetsförmåga. Vidare är du serviceminded och har en god förmåga att se hela flödet. Har du dessutom en känsla för sälj och merförsäljning vid samtal kommer du att bli en uppskattad kollega och kundtjänstmedarbetare.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-06-15, Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Camilla Wohlin | camilla.wohlin@randstad.se |