Kundtjänst e-handel i Stockholm.

Detaljer

Kontakt:
Caroline Karlsson, 
caroline.karlsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-03-04
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tidsbestämd
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Har du erfarenhet av kundtjänst inom e-handel och teknisk support?  Har du arbetat med telefon som ditt främsta arbetsverktyg med ett stort intresse för kundservice i världsklass och har högsta fokus på kund & kvalitet? Skulle du beskriva dig själv som en social, initiativtagande och kundorienterad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Du kommer arbeta för ett företag i Tyresö som säljer verktyg, maskiner, arbetskläder och skyddsutrustning. Här välkomnas du av trevliga kollegor och en arbetsplats med härlig stämning. Det är start omgående fram till 31 december 2021 med chans till förlängning. Låter det som din nästa utmaning? Varmt välkommen med din ansökan, redan idag!

ansvarsområde.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
  • Hjälpa ett av företags kunder genom att besvara samtal och ta emot mejl
  • Säkerställa att kundens ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål.
  • Teknisk support
  • Orderhantering
  • Enklare dokumentation
  • Du ger god service mot kunderna och är företagets roll utåt.
  • Det är viktigt att du trivs med telefonen och datorn som verktyg och kan navigera snabbt emellan.
  • Arbeta i affärssystemet Jeevs

arbetstider.

Heltid, start omgående till och med 31/12 med chans till förlängning. Kontoret är beläget i Tyresö med direktbuss från Gullmarsplan. Arbetet sker idag på plats på kontoret och på distans i och med rådande pandemi. Arbetstiderna är 8-17 med 1 h lunch.

kvalifikationer.

Det här behöver du:
  • Erfarenhet av kundtjänst inom specifikt e-handel med telefon som ditt främsta arbetsverktyg
  • Erfarenhet av teknisk support
  • Goda kunskaper i Officepaketet
  • Flytande kunskaper i Svenska, i tal såväl som i skrift
  • God datavana samt lättlärd i olika system
  • Avklarad gymnasieutbildning
Det är är meriterande, dock ej ett krav:
  • Kunskaper i affärssystemet Jeevs eller annat affärssystem
  • Goda kunskaper i Engelska, i tal såväl som i skrift
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du nyfiken, inititativtagande och framåt med ett kundorienterad inställning samt noggrannt arbetssätt. Du har alltid kunden i högsta fokus och drivs av att hitta lösningar på problem.  Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt tillsammans med  mycket tålamod.

ansökan.

Sista ansökningsdag: 2020-03-04, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Caroline Karlsson caroline.karlsson@randstad.se

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se