Kundservicemedarbetare till fastighetsbolag i västra Stockholm.

Detaljer

Kontakt:
Mimmi Högman, 
mimmi.hogman@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-11-24
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tidsbestämd
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Nu söker vi ytterligare medarbetare till vår trevliga kund i Vällingby. Har du ett stort intresse för service och är redo för nästa utmaning? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Sök redan idag! Nu söker vi kundservicemedarbetare till vår kund i Vällingby med start omgående. I denna roll kommer du att ingå i ett engagerat team som tillsammans ansvarar för att hjälpa privatkunder med boendeärenden.

Arbetsgivare: Randstad AB
Läge: Vällingby
Omfattning: Heltid, 38,25 h/v. Fast schema, vardagar. 
Start: Omgående, enligt överenskommelse. Anställning mellan 3-12 månader med goda möjligheter till förlängning

ansvarsområde.

I denna roll kommer du att besvara inkommande samtal och ta emot felanmälningar från privatpersoner. Du ansvarar för att lägga in ett ärende och föra det vidare till rätt avdelning. Du tar emot ca 70-90 samtal/dag och ger god service samt är företagets ansikte utåt mot kunderna. Du och ditt team ansvarar tillsammans för att säkerställer att alla ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål. Det är viktigt att du trivs med att arbeta med både dator och telefonen som verktyg. Du sitter i ett öppet kontorslandskap med ett team om cirka 10 personer. 

kvalifikationer.

  • Tidigare erfarenhet av kundbemötande, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Gymnasieutbildning med fullständiga betyg
  • Lättlärd i olika system samt en god datavana 
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat och effektivt arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor och tycker om en öppen och ärlig kultur som månar om kvalitet.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

Sista ansökningsdag: 2019-11-24, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Mimmi Högman, mimmi.hogman@randstad.se

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se