Kundservicemedarbetare till bank i centrala Göteborg.

Publicerad:
2019-01-24
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Emma Höglin

Detaljer

Publicerad:
2019-01-24
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201198170
Sista ansökningsdag:
2019-03-10
Kontakt:
Emma Höglin

Beskrivning

Brinner du för service, rådgivning och ekonomi och vill vara med på en teknologisk resa inom finansvärlden? Har du drömmar om att ständigt få utvecklas och jobba med det du har ett stort intresse för; ge rådgivning inom ekonomi? Låter detta som något för dig? Då tycker vi att du ska söka rollen som kundservicemedarbetare till en stor och välkänd bank mitt i centrala Göteborg.

Arbetsbeskrivning
Kontoret är beläget i centrala Göteborg och du kommer att sitta i stora, ljusa lokaler där du själv får vara med och styra dina arbetstider. På arbetsplatsen jobbar och strävar man efter gemenskap och en stark teamkänsla. Du kommer att besvara inkommande samtal från privat och i visa fall företagskunder. Du kommer att jobba med telefon och dator som dina främsta arbetsverktyg och du kommer att besvara många olika varierande frågor gällande ekonomi. Tillsammans med dina arbetskamrater fungerar ni som första kontakt och ansiktet utåt för bankens alla kunder. Att ha ett starkt engagemang och driv i att rådgiva och hjälpa människor och erbjuda den bästa personliga servicen är en självklarhet på denna arbetsplats. Banken satsar mycket på teknik, därav kommer du får vara med i en teknologiskresa. Banken erbjuder en mycket gedigen utbildning på två månader där du får lära dig allt om företagets tjänster, produkter och värderingar. Utbildningen avslutas med en swedsec licens.

En arbetsdag kan se ut följande:
- Rådgivning via inkommande samtal för privat och företagskunder på telefon, mejl och chatt
- Genomföra de administartiva arbetsuppgifterna som kan tillkomma
- Vara en problmelösare och tillmötesgå kundens behov

Start: 11 Mars 2019
Arbetstid: Heltid, flexibla arbetstider mellan 6:45- 23:15 måndag-söndag.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för service, rådgivning och ekonomi och som vill utvecklas och ha en karriär inom bank och finans. Vi ser gärna att du har telefonvana sedan tidigare samt att du är en person som är strukturerad, energifull och driven.

Här behövs;
- Avklarad gymnasieutbildning
- Studerat ekonomi på högskolan/ universitet eller läst kurser inom detta
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Minst 1 års erfarenhet från serviceyrket sedan tidigare

Meriterande
- Arbetat inom kundtjänst eller liknande tjänst sedan tidigare

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi hjälper både stora och små organisationer att hitta rätt personal. Det innebär att vi kan erbjuda hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Så oavsett om du söker extrajobb eller fast anställning har du hamnat helt rätt. Vi har goda möjligheter att hitta rätt karriärvägar för just dina önskemål.

Sista ansökningsdag: 2019-03-10 urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Emma Höglin I emma.hoglin@randstad.se