Kundservicemedarbetare, Spånga.

Detaljer

Kontakt:
Caroline Karlsson, 
caroline.karlsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2022-05-30
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tidsbestämd
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Har du erfarenhet av rollen som kundservicemedarbetare? Har du arbetat med telefon, mail och systemet SAP som verktyg? Ansök idag!

Till vår kund med kontor i Spånga söker vi nu en kundservicemedarbetare med start omgående över sommaren tom 31a augusti med chans till förlängning. Företaget arbetar med laboratorieutrustning och du kommer att ingå i ett större kundserviceteam.

Plats: Kontoret i Spånga
Omfattning: Mån-fre, kl 8-16:30
Start: Omgående tom 31a augusti med chans till förlängning
Arbetsgivare: Randstad AB

kvalifikationer.


  • Erfarenhet av rollen som kundservicemedarbetare med telefon, mail och något system som verktyg
  • Erfarenhet av administration och system
  • Gymnasieutbildning
  • Systemet SAP
  • Svenska och engelska (koncernspråk) flytande i tal och skrift

Meriterande
  • Erfarenhet från teknikbranchen eller laboratorium 

Som person är du framåt, social och extrovert. Du är orädd, tar egna initiativ och tar tag i saker som behöver göras. Vidare har du arbetslivserfarenhet och är van med interna och externa kontakter samt är en lagspelare.

ansvarsområde.

I rollen tillhör du ett större team av kundservicemedarbetare. Ni tillsammans tar hand om inkommande samtal och mail samt administrerar i systemet SAP. Du letar upp rätt information och kommunicerar till kund, listar prislistor, orderläggning, fakturering, prioritera ditt arbete, kommunicera internt/extern och med servicetekniker.

Dina arbetsuppgifter är bland annat:
  • Orderläggning och orderbekräftelse
  • Fakturering 
  • Koordinerar och vidarebefordra jobb till serviceingenjörer och underleverantörer 
  • Prisinformation, produktinformation och restorder av t.ex. reservdelar, manualer 
  • Kontroll av priser och produkter med och med hänsyn till offerter 
  • Kontroll av kundens stamdata och villkor avseende orderskapande
  • Behandling av reklamationer 
  • Utskick av kontrakt och bokningar - skriva nya servicekontrakt och hjälpa till  kunder med frågor angående befintliga avtal och krav
  • Skickar kunders och serviceteknikers instrument för kalibrering
  • Arkivering och registrering av kalibrerade instrument 
  • Förbereda för och delta i möten under fast mötesstruktur
  • Ansvarig för att nå egna PMP-mål

ansökan.

Sista ansökningsdag 2022-05-30. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se