Kundrådgivare med SwedSec till Swedbank i Stocholm.

Detaljer

Publicerad:
2019-10-23
Ort:
Västerås, Västmanlands län
Kategori:
Bank, finans & försäkring
Specialisering:
Banktjänsteman
Omfattning:
Heltid
Referensnr:
201253611
Sista ansökningsdag:
2019-11-21
Kontakt:
Niclas Norenius Marander
arbetsbeskrivning.

Har du ett starkt intresse för både ekonomi och service liksom vill få en fot in på en av Sveriges största banker? Innehar du dessutom SwedSec-licens? Då är du troligen den vi söker! I rollen som kundrådgivare kommer du ingå i ett engagerat team på ett av Swedbanks lokala servicekontor i Stockholmsområdet, med hänsyn till din bostadsort, där ni tillsammans ansvarar för att hjälpa bankens kunder.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

ansvarsområden.

Som kundrådgivare är du Swedbanks ansikte utåt. Rollen är varierad och arbetsuppgifterna växlande, men ditt huvudsakliga fokus är förstås att ge kunder rådgivning, både över bokade kundmöten men också via ärenden under bankens besökstider för drop-in. Där hanterar du frågor och ärenden kopplade till bankens produkter och tjänster där du som rådgivare och expert ser till den enskilde individens behov. I rollen ingår även en del administrativa delar i form av dokumentation, återkoppling till kunder samt förberedelser inför kundmöten för att sätta sig in i kundens situation och ärende.

Swedbank värdesätter utveckling hos sina anställda vilket ger den som har rätt inställning mängder av karriärmöjligheter i framtiden. För att du ska få de bästa förutsättningarna och för att lyckas i din roll startar tjänsten med två veckors onboarding.

omfattning.

Heltid, kontorstider, för start snarast eller enligt överenskommelse med uppdrag i 6 månader och med goda möjligheter till övertag direkt till kund.
kvalifikationer.

Här behöver du;

  • SwedSec-licensering
  • Tidigare erfarenhet av service samt intresse för bank och finans
  • God system- och datavana.
  • Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du omtänksam, självständig och ansvarsfull. Du har alltid kunden i fokus och drivs av mötet med andra människor. Du är trygg i dig själv och vågar ta beslut samt driva på och ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor och tycker om en öppen och ärlig kultur som månar om kvalitet.

Har du bolånelicens ser vi det som plus, men ej krav.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

2019-11-21, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Niclas Norenius Marander | niclas.norenius.marander@randstad.se
om randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

Sökord: banktjänsteman, swedbank, kundtjänst, rådgivare, service, ekonomi, swedsec, bankkontor