Kundhandläggare till välkänt bolag i Göteborg.

Publicerad:
2019-03-12
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Hanna Orderud

Detaljer

Publicerad:
2019-03-12
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201207604
Sista ansökningsdag:
2019-04-05
Kontakt:
Hanna Orderud

Beskrivning

Vi söker nu en kundhandläggare till välkänt bolag i Göteborg. Har du erfarenhet av att jobba med kunder över telefon samt är van att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål? Vi söker dig som besitter ett brinnande engagemang att kommunicera med kunder med ett stort fokus att lösa kundens ärende i första kontakten. Låter detta som dig? Tveka inte på att ansöka redan idag! Uppdraget startar omgående och pågår tillsvidare.

Arbetsbeskrivning
På plats sitter du i ljusa och moderna lokaler, centralt beläget med närhet till hållplatser för buss och spårvagn. Kundhandläggarna är en viktig funktion mot kund och den interna säljorganisationen men även i dubbelriktad kommunikation mot övrig organisation.

Som kundhandläggare är dina huvudsakliga uppgifter att:

- Arbeta aktivt med försäljning, ge bra service och lösa kundens ärende framför-allt via inkommande samtal

- Hantering av inkommande kundärenden via hemsidan, sociala medier och chatt

- Avtalshantering, olika frågeställningar kring avtal, utskick, registrering och utredningar

- Fakturering, förbereda underlag för fakturering

- Registervård, tillse att relevant kundinformation håller hög kvalitet

- Handledare för ny personal

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Kvalifikationer
För detta arbete behöver du:

- Lägst 3-årig gymnasieutbildning, eftergymnasial utbildning är meriterande

- Erfarenhet av kundservice med merförsäljning

- God kunskap i att uttrycka sig i tal och skrift (svenska och engelska).Ytterligare språkkunskaper är en merit

- Van att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål

Kundhandläggaren ska ha tydligt säljfokus, viljan och drivet att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål för att bidra till utveckling av verksamheten och att vårda goda kundrelationer. Andra viktiga egenskaper är att var social och fungerar väl i samarbetet med andra.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi hjälper både stora och små organisationer att hitta rätt personal. Det innebär att vi kan erbjuda hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Så oavsett om du söker extrajobb eller fast anställning har du hamnat helt rätt. Vi har goda möjligheter att hitta rätt karriärvägar för just dina önskemål.

Sista ansökningsdag: 2019-03-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Hanna Orderud I hanna.orderud@randstad.se