IT-Supportchef till kundbolag i Stockholm.

Publicerad:
2018-06-21
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Marcus Grahn

Detaljer

Publicerad:
2018-06-21
Ort:
Stockholm, Stockholms län
Kategori:
IT
Specialisering:
Ledning
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201158141
Sista ansökningsdag:
2018-08-15
Kontakt:
Marcus Grahn

Beskrivning

Har du en bakgrund som ledare inom kundtjänst eller IT-support och känner dig redo för nästa steg i karriären? För kunds räkning söker vi nu en IT-supportchef som ska leda och utveckla en grupp erfarna IT-tekniker. Låter det intressant? Läs mer och ansök idag!

Om rollen
I rollen som IT-supportchef leder du ditt team och ansvarar för avdelningens fortsatta utveckling och samarbete inom organisationen. Du har personalansvar samt budgetansvar för ditt IT-team.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Leda, samordna, organisera, följa upp och utveckla arbetet
  • Motivera och skapa resultat genom andra
  • Företräda vision, värderingar och arbetssätt
  • Rekrytera nya och vidareutveckla befintlig personal
Gruppen arbetat nära den interna verksamheten och tillhandahåller första linjens support mot ett större antal interna användare. Du, tillsammans med din avdelningen säkerställer ärendehanteringsprocessen samt tar emot och hanterar felanmälan och beställningar från användare genom servicedesk.



Din profil
För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har några års erfarenhet som chef i en support- eller kundtjänstorganisation samt har förmågan att leda, motivera och skapa resultat genom andra. Vidare ser du att du tidigare haft både personal- och budgetansvar.

Som person kännetecknas du av ett starkt personligt engagemang och är initiativrik, drivande och kommunikativ. Du har goda ledaregenskaper, trivs med att leda personal och att skapa resultat tillsammans med teamet. Mycket goda kunskaper i engelska och svenska i både tal och skrift är nödvändigt pga. rollen många kontaktytor.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ett eller flera av nedanstående:

  • Akademisk utbildning inom teknik eller motsvarande
  • Erfarenhet av arbete enligt change-, incident- och problemprocess
  • God kännedom om drift, förvaltning och utveckling av IT-stöd
Kontakt och ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med vår partner Dfind IT. Ansökan sker via www.dfind.se/it. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Marcus Grahn, marcus.grahn@dfind.se, 072 45 015 33.

Vi välkomnar din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande!