IT-support inom Cybersecurity till Pulsen Integration i Borås.

Detaljer

Kontakt:
Pia Tegnér Rydeving, 
+46733573607, 
pia.tegner@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-12-01
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Borås kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Tycker du om att hjälpa kunder med att lösa problem? Har du ett brinnande intresse för IT och säkerhetsfrågor? Då kan den här tjänsten vara något för dig! 
Pulsen Integration söker en supporttekniker till en bred roll med kunden i fokus. Arbetet sker i ett erfaret supportgäng som brinner för kundnöjdhet, samarbete och problemlösning. Med rätt inställning och din positiva syn på kundservice finns mycket goda möjligheter till vidareutveckling på bolaget.

ansvarsområde.

I tjänsten kommer man att arbeta i både andra och tredje linjen och man kommer att ha ett brett ansvar för att driva supportarbetet för kunder i hela landet. I rollen hjälper man kunder med att lösa problem och man kommer att arbeta med identitet- och accesslösningar (IAM) från Micro Focus och det är således meriterande om man har tidigare erfarenhet av att arbeta med liknande produkter. I rollen kommer man att ta emot och hantera 3:e linjens ärenden. Vi brinner för nära relationer till våra kunder och vill att du är med och bidrar till att skapa ett gott förtroende mellan oss som leverantör och våra kunder.

kvalifikationer.

Vi tror att du som söker den här tjänsten har ett par års erfarenhet av IT-support, ett stort IT-intresse och ett starkt driv. Kanske har du tidigare jobbat i första linjens support och är redo för nästa steg i karriären. Vi ser gärna att du har gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande.

Vi tror också att du har: 
  • Några års erfarenhet av 1st line- helpdesk eller IT-support
  • Erfarenhet av Windows 7-10 och Office 365
  • Erfarenhet av Active Directory, databaser och nätverk
  • Erfarenhet av Linux
  • Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift både på svenska och engelska
Meriterande är:
  • Erfarenhet av Micro Focus IAM-produkter
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och där ser vi gärna att du är en kommunikativ och initiativtagande person som tycker om att ta ansvar, och tillsammans med gruppen anta de utmaningar som gör arbetet spännande. Du är en framåt person med servicetänket i fokus och har stor förståelse för att folk ligger på olika nivåer vad gäller IT-kunnande. 

ansökan.

I den här rekryteringen samarbetar Pulsen Integration med Randstad Technologies. För information kontakta rekryteringskonsult Pia Tegnér Rydeving på pia.tegner@randstad.se eller 0733-573607. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

om Pulsen Integration AB.

Pulsen Integration har som vision att vara Nordens ledande leverantör av säkra och integrerade digitala informationsflöden. I dag är det allt viktigare för företag och organisationer att ta kontroll över sina digitala processer. Med effektiva digitala informationsflöden mellan människor, mobila enheter, molntjänster, system och organisationer ökar flexibiliteten och därmed möjligheten att utveckla en verksamhet mot nya mål. Pulsen Integration är en del av Pulsenkoncernen.

Pulsens varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av oss som arbetar på Pulsen. När vi svarar i telefon, planerar ett projekt, tänker ut nya lösningar, ordnar en kundträff, går på lunch eller möter en kollega i korridoren är vi alla med och formar varumärket. Personalen är Pulsens absolut viktigaste tillgång och det är när vi hjälps åt som vi är som allra starkast. Det är också då det blir som allra roligast. 

https://www.pulsen.se