IT support ICA.

Publicerad:
2019-03-22
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Malin Holst

Detaljer

Publicerad:
2019-03-22
Ort:
Borås, Västra Götalands län
Kategori:
IT
Specialisering:
Support
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201177016
Sista ansökningsdag:
2019-04-30
Kontakt:
Malin Holst

Beskrivning

Till ICA Gruppen i Borås söker jag Dig som har ett genuint intresse för IT, har känsla för att ge högkvalitativ service samt triggas lite extra av problemlösning. Vill Du ges möjligheten att kombinera detta och samtidigt bli del av ett engagerat team i en positiv och inkluderande atmosfär? Då föreslår jag att Du läser vidare...

För detta uppdrag önskar vi att Du har någon form av butikserfarenhet och/eller erfarenhet av arbete i kundtjänst/kundsupport. Du kommer att ha Din anställning som konsult hos oss på Dfind IT, med ett inledande längre uppdrag hos ICA Gruppen i Borås och deras IT support för butik.

Om uppdraget...

IT Support Butik tillhandahåller första linjens IT-support för alla ICA-butiker i Sverige, där själva IT-avdelningen består av 55 medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterna innefattar att via telefon ge mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till Backoffice program, nätverk samt övriga kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar. ICA erbjuder självklart en gedigen och trygg upplärning på de kundunika systemen i en trygg och välkomnande miljö. Supportavdelningen har öppet årets alla dagar och viss beredskap kan komma att ingå.

Krav på...

  • Intresse för IT, support och problemlösning
  • Erfarenhet av serviceinriktat arbete exempelvis från butik, kundsupport/kundtjänst eller motsvarande
  • God erfarenhet av MS Office paketet
  • Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska

Som person är du förändringsorienterad, serviceinriktad, positiv och prestigelös med en passion för IT och support. Du har en god pedagogisk förmåga och är en fena på kundbemötande.

Meriterande kunskaper...

  • Kännedom/erfarenhet av ICA:s butikssystem
  • Vana av att använda datoriserade kassasystem
  • IT relaterad utbildning eller motsvarande
  • Fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Borås
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Utifrån schema
Sista ansökningsdag: 2019-04-30, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För mer information: kontakta Malin Holst på malin.holst@dfind.se

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult!