IT support, 1line & 2line, Alingsås.

Detaljer

Kontakt:
Malin Holst, 
malin.holst@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-09-30
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Alingsås kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Nu söker vi supporttekniker, både 1st- och 2ndline nivå, till uppdrag hos vår kund i vackra Alingsås!  Vår kund befinner sig i en spännande tillväxtfas och här får du möjlighet att hänga med på deras resa genom verksamhetsförståelse, teknisk kompetens och personligt engagemang.
Dessa uppdrag innefattar även skiftjobb på rullande schema, varierat på dag, kväll, natt och helg.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag via Randstad Technologies under begränsad tid, för att sedan övergå till en anställning hos kund. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos oss står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

ansvarsområde.

Som supporttekniker blir du en viktig del av den tjänst vår kund i sin tur levererar till sina slutkunder.  Ett IT-problem får aldrig stoppa upp arbetet, så att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur saker/arbetet görs, är viktiga ingredienser i den här rollen. Du ingår i ett kundteam, där du ansvarar för den service och support just dessa slutkunder kan förväntas behöva i sina arbeten. Du kommer därför att  möta användare med olika typer av applikationer och IT-plattformar.
 
Arbetsuppgifterna är varierande;  du kommer att felsöka både mjuk- och hårdvara, support sker mha fjärrstyrningsverktyg och/eller via telefon, mail samt ärendehanteringsportal. Du hanterar konton och behörigheter i Active Directory,  support på skrivare, mm. Vår kund jobbar i en MS miljö med vissa inslag av iOS och Linux-operativ.

Som tekniker på 2line nivå krävs, förutom erfarenhet av ovan, även erfarenhet av serverdrift, virtualisering och nätverk. Meriterande är erfarenhet av  Azure intune. 

arbetstider.

Heltid, skift på rullande schema under en period om 10 veckor, där du varvar att jobba dag, kväll, natt och helg.
Start enligt överenskommelse.

kvalifikationer.

Vi söker dig som har stor passion för IT och teknik samt, inte minst, fullkomligt älskar kundservice. Du förstår vikten av en god kundrelation och kan samtidigt värdera företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete. Vi tror att du är en problemlösare av högsta rang och ser tjusningen att kombinera såväl självständigt arbete som arbete med och i  ditt team.

Krav
• Relevant utbildning inom IT, minst gymnasial och/eller annan erfarenhet som vi anser likvärdig
• På 1line nivån krävs minst 6 månaders erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• På 2line nivån krävs minst 2-3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt gärna erfarenhet av att agera rådgivande/konsulterande mot slutkund.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav

Meriterande
• Support på Mac
• Linux
• Azure intune 
• Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL

Som person är du flexibel, förändringsbenägen och stresstålig. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet. Vill du ta dig an ett utvecklande uppdrag där du arbetar med den senaste tekniken ihop med snälla och ambitiösa arbetskollegor, ansök då omedelbart!

ansökan.

2021-09-30, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.  
För mer information: malin.holst@randstad.se

om Randstad Technologies.

Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!

https://www.randstad.se/technologies