Innovativt teknikbolag söker dig som gillar att hjälpa kunder via telefon i Göteborg

Publicerad: 2017-05-24
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201053208
Kontakt:
Veronica Forsman
Emelie, Fahrad, Anton och Sienna arbetar som Advisors i fräscha lokaler på femte våningen i Göteborgs centrum tillsammans med ett femtiotal ytterligare medarbetare. De söker nu fler vänner/kollegor som ska utföra samma arbetsuppgifter inom kundtjänst som de gör. Emelie, Fahrad, Anton och Sienna beskriver sitt arbete som utvecklande, kul och framåtlutat. Här får man möjlighet att hjälpa personer som ringer in med problem kopplat till mobiltelefoner och datorer. För dem är det viktigt att alltid ge förstklassig service. De är stolta över att få arbeta på detta världsledande teknikföretag som är bra på att lyfta personalen vidare in i mer ansvarsfulla roller som Team Manager, Coach eller Mentor.

På lunchrasten brukar de spela pingis eller datorspel. Gott kaffe finns i maskinerna och lunch köper de oftast uppe på femte våningen. Ibland går de ut till närliggande lunchrestauranger eller värmer sin egen mat i lunchrummet.

De fyra vännerna berättar att de lärt känna varandra på nuvarande arbetsplats och att de tror att de kommer vara vänner för livet.

Arbetsbeskrivning:
Ge en överlägsen kundupplevelse och lösa tekniska problem

Svara på kundernas förfrågningar gällande smartphones, surfplattor och datorer via e-mail och telefon

Använda telefon och e-post som ditt huvudsakliga arbetsredskap

Få grundlig treveckorsutbildning och noggrann uppföljning med kontinuerlig vidareutbildning

Vi kan erbjuda dig:

Du kommer att få erfarenhet av att arbeta med ett ledande varumärke och ett av Skandinaviens mest spännande projekt inom Kundservice och teknisk support

Goda utvecklingsmöjligheter internt

En god arbetsmiljö där vi uppskattar våra medarbetare

Nya fräscha lokaler mitt i centrala Göteborg

Kvalifikationer:
Du har slutfört gymnasiet med godkända betyg i svenska och engelska - du tar med betygen till intervjun

Du behärskar engelska väl, både muntligt och skriftligt då utbildningen är på engelska

Du talar och skriver flytande svenska

Erfarenhet av serviceyrken är meriterande

Du är tekniskt intresserad och vill lära dig mer om innovativa produkter.

Sista ansökningsdag: Ansök så fort som mjöligt. Intervjuer sker löpande inför start den 2 juni, 30 juni, 28 juli samt 25 augusti.

För information: Kontakta Rekryteringskonsult Veronica Forsman, Randstad veronica.forsman@randstad.se alt 0733-434342.

När du har registrerat din ansökan kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetstest via mail med avsändare Hucama. Det är ett krav att fylla i personlighetstesten för att kunna gå vidare i rekryteringsprocessen.

Uppdragsgivare: Meddelas senare

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid, anställning hos vår kund. Tillsvidaretjänst, med 6 månaders provanställning. Varierande arbetstider måndag till söndag kl 8 – 20. Fast lön med OB-tillägg.

Välkommen med din ansökan!