Finsktalande supporttekniker.

Detaljer

Kontakt:
Joanna Hansson, 
+46729733473, 
joanna.hansson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-08-31
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Som IT-supporttekniker inom kundens servicedesk, är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.

Inom servicedesken arbetar de utan uppdelning mellan första och andra linjen. Här delas inkommande ärenden samtidigt som alla gör sitt bästa för att lösa så många ärenden som möjligt i första supportteamet. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.

ansvarsområde.

Du kommer arbeta med att ta emot ärenden från deras kunders användare och ge ett bra bemötande. Du kommer hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner. Active Directory administration kommer ingå i din vardag. Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom kundens supportleverans.

arbetstider.

Heltid.

kvalifikationer.

Tekniska kunskaper 
Krav :
Du har ett stort eget intresse och driv inom IT
Du har erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
Du har kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
Du har en förmåga och intresse att genomföra felsökning
Du har en relevant utbildning inom IT
Flytande i Svenska, Engelska och Finska i tal och skrift

ansökan.

Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se