Ekonomiintresserad kundtjänstmedarbetare i Göteborg.

Publicerad:
2018-10-09
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
Emma Höglin

Detaljer

Publicerad:
2018-10-09
Ort:
Göteborg, Västra Götalands län
Kategori:
Kundtjänst, service & handel
Specialisering:
Kundtjänst
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201177786
Sista ansökningsdag:
2018-11-25
Kontakt:
Emma Höglin

Beskrivning

Just nu söker vi dig som är intresserad av ekonomi, bank, finans och eller försäkringar. Är du van vid att jobba med telefon som ditt närmsta verktyg samt drivs av att ha en rådgivande roll? Vill du arbeta tillsammans med andra engagerade människor i ditt team? Är du en person som vill kombinera din kommunikativa och sociala förmåga med ditt intresse och expertis inom bank, finans och eller försäkringar? Har du tidigare erfarenhet av servicearbete och vill sitta i kundtjänst? Nu har du möjlighet att få göra just detta genom att starta på ett uppdrag via oss på Randstad. Sök redan idag!

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid, arbetstider kan variera beroende på uppdrag.

Arbetsbeskrivning:
Som kundtjänstmedarbetare innebär ditt arbete att via telefon, mejl och chatt besvara inkommande samtal från både privatkunder och företagskunder. Arbetet innebär många gånger att du ska sätta dig in i andra människors frågor och problem vilket kräver att du är lösningsorienterad, flexibel och att du brinner för att överträffa kundens förväntningar. Ärenden kan skilja sig åt men tyngdpunkten ligger i att bemöta kunder och vägleda dom exempelvis inför ett beslut, förslag till beslut eller rekommendationer med hjälp av din expertis inom bank, finans och eller försäkringar.

Primärt kommer din arbetsdag bestå av:

- Att besvara inkommande samtal från privatpersoner och företag via telefon, mejl och chatt

- Ge kunden din expertis inom bank, finans och eller rådgivning

- En del administrativa arbetsuppgifter kan förekomma

Kvalifikationer:

Här behöver du:

- Avslutad gymnasieutbildning

- God svenska samt engelska i såväl tal som skrift

- Har erfarenhet från serviceyrken där huvudarbetsuppgiften varit kundkontakt

- Vi ser det som meriterande (ej krav) om du tidigare har suttit i en roll som kundservicemedarbetare.

- Vi ser det som meriterande (ej krav) om du bedrivit UF-företag

Som konsult förväntas du snabbt komma in i nya organisationer och sätta dig in i olika kulturer och system på kort tid. Tjänsten innebär många kontakter och det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person är du analytisk och noggrann. Du är affärsmässig, drivande och van att arbeta självständigt. Därtill förväntas det att du levererar och bidrar med kompetens, effektivitet och erfarenhet.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2018-11-25, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Emma Höglin I emma.hoglin@randstad.se