Driven 1st line supporttekniker till Dfind IT! i Malmö.

Publicerad:
2017-10-31
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Detaljer

Publicerad:
2017-10-31
Ort:
Malmö, Skåne län
Kategori:
IT
Specialisering:
Drift
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201094790
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Beskrivning

Sugen på att börja en karriär inom IT-branschen? Har du ett brinnande intresse för teknik och service? Ta då möjligheten och sök till 1st line supporttekniker hos oss på Dfind IT!

Ditt nya jobb!
Som 1st line support kommer du ingå i ett Service Desk-team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Ett bra kundbemötande är av största vikt och serviceerfarenhet är meriterande. Här kommer du vara ansiktet utåt och ha mycket kontakt med användarna. Att skapa goda kundrelationer är något som kommer bli en del av din vardag!

Vi söker nu personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får kunden att känna sig väl bemött. Ett arbete som 1st line supporttekniker kommer ge dig nya utmaningar varje dag, i en spännande miljö fullt av utvecklingsmöjligheter!

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Dfind IT och arbeta som konsult hos vår kund.

Krav

  • Utbildning inom IT och/eller relevant erfarenhet
  • Kunskaper inom Windows & Officepaketet
  • Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
  • Ett stort tekniskt intresse!
  • Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
Du kommer arbeta med följande delar, därav är det ett stort plus om du har erfarenhet av följande:

  • Användarsupport
  • Active Directory
  • Exchange
  • Ärendehanteringssystem
  • Citrix
  • ITIL
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om du har det klart i förväg!

Vem är vår nya stjärna?
Vi söker dig som är i början av din karriär och som är driven, teknikintresserad och har stort engagemang i arbetet. För att lyckas i rollen ser vi att du är ambitiös, lyhörd och ser alltid till att användarna känner sig väl bemötta!

Ansök nu!
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta kandidatansvarig: My Kellner på my.kellner@dfind.se eller 0703709688. Välkommen med din ansökan!

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.

Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!

Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Malmö
Omfattning: Heltid