dansktalande kundtjänstmedarbetare.

Detaljer

Kontakt:
Melinda Nilsson, 
melinda.nilsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-12-05
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tidsbestämd
Ort:
Skåne län, 
Malmö kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Söker du efter ett arbete där du varje dag gör skillnad? Är du lösningsorienterad och strukturerad med ett glatt humör som smittar av sig till andra? Värderar du laganda, sammanhållning och att jobba i team? Har du arbetat inom kundtjänst tidigare? Då tror vi att du är rätt person för oss och kommande uppdrag!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

ansvarsområde.

Vi söker nu dansktalande kundtjänstmedarbetare för kommande uppdrag hos vår kund. I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att få chansen att utvecklas, växa och bygga på din produktkunskap. Du kommer att i ditt dagliga arbete bemöta olika typer av ärenden. Det kommer stundtals vara hög belastning i telefonin men också i din mejlkorg därför krävs det att du kan hantera stressiga situationer med bibehållet lugn och gott bemötande i varje samtal. Som kundtjänstmedarbetare är dina främsta arbetsuppgifter att via telefon och mail vägleda de kunder som hör av sig till dig. Du kommer i din yrkesroll att komma i kontakt med en mängd olika människor och din arbetsuppgift är att alltid ge bästa möjliga service.

Exempel på arbetsuppgifter;
 
 - Ta emot inkommande samtal via telefon, mejl och chatt på danska
 - Administrera i system
 - Reda ut och lösa frågor som kan uppkomma, exempelvis gällande spårning, synpunkter, reklamationer eller svara på frågor om kundens produkter och tjänster

omfattning.

Heltid, visstid

kvalifikationer.

För att vara aktuell för uppdrag som dansktalande kundtjänstmedarbetare krävs:
 
 - Goda kunskaper/ färdigheter att uttrycka sig i tal och skrift på danska

 - Vara bekväm i Officepaketet
 
 - Avklarad gymnasieutbildning
 
För att lyckas i din roll som kundservicemedarbetare hos vår kund drivs du av måluppfyllnad, utmanande ärenden och kundkontakt. Har du tidigare erfarenhet av att ha arbetat i olika system så kommer det att underlätta i denna tjänst. Du trivs med att ha telefon och dator som ditt främsta arbetsverktyg och förstår vikten av att vara flexibel och ha gott kundbemötande. Kan du prioritera bland parallella arbetsuppgifter med bibehållet lugn och också ha förmågan att strukturera kommer du bli en uppskattad medarbetare på din nya arbetsplats.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

2019-12-05, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Melinda Nilsson. Melinda.nilsson@randstad.se

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se