Applikationspecialist.

Detaljer

Kontakt:
Joanna Hansson, 
+46729733473, 
joanna.hansson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-12-09
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får coachning och varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 
 
Vi söker en 2nd line supporttekniker till vår kund i Solna!  

Vår kund som är ett världsledande globalt e-hälsoföretag som utvecklar avancerade produkter och tjänster som riktar sig mot hela vårdkedjan. Dessa fungerar i sin tur som ett stöd till vårdpersonal i deras dagliga arbete. Bolaget har i snart 30 år levererat effektiva och säkra lösningar som utvecklas i nära samarbete med sina användare i syfte att uppnå användarvänlighet och effektivitet. 

ansvarsområde.

Som 2nd line tekniker blir du expert på ett av bolagets produkter som används inom elevhälsa, hur det ska installeras, konfigureras och användas för att på bästa sätt stödja kundernas verksamheter. Teamet består idag av 5 personer inom 1st och 2nd line. Du har i din roll ett nära samarbete med dina kollegor i gruppen där ni hjälps åt med att prioritera och hantera ärenden och även med andra grupper såsom drift och utveckling. 

I rollen finns även möjlighet att ha kundansvar för den som vill! 

Du kommer bland annat ansvara för: 
Ny och av-installationer
Uppgraderingar
Releaser
Support, felsökning och problemlösning
Löpande kontakt med kund för att utveckla processer 
Analys av återkommande ärenden

arbetstider.

Heltid.

kvalifikationer.

Vi ser att du har en bred erfarenhet både av 1st- och 2nd line support och därmed är van vid att ansvara för ärenden samt driva dem vidare. Du har erfarenhet från applikationssupport på olika typer av system och applikationer. 

För att trivas i rollen är det viktigt att du har en vilja att ha dialog med kunderna i kombination med felsökning, analys, driva ärenden samt ha dialog med utvecklings- och driftteamen. 

Meriterande:
Windows Server, inklusive nätverkstjänster
Systemutveckling och i synnerhet databashantering (SQL Server, SQL-script, lagrade procedurer, databasadministration). 
Erfarenhet från IT-arbete inom hälso- och sjukvården.

Meriterande:
Windows Server, inklusive nätverkstjänster
Systemutveckling och i synnerhet databashantering (SQL Server, SQL-script, lagrade procedurer, databasadministration). 
Erfarenhet från IT-arbete inom hälso- och sjukvården.

Personliga egenskaper:
Som person är du serviceinriktad, ansvarskännande samt mål- och kvalitetsmedveten med hög administrativ förmåga. Du tycker om att söka lösningar på problem och har en god pedagogisk och kommunikativ förmåga och ett intresse för hur IT-system kan hjälpa verksamheten.
ansökan.

ansökan.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Kontakta Anders Andersson, på anders.m.andersson@randstad.se eller Joanna Hansson, på joanna.hansson@randstad.se 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se