Ansvarig teknisk suppport till AG Trailer AB.

Detaljer

Kontakt:
Janin Perez Rabanal, 
+46727190935, 
janin.perez.rabanal@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-11-17
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Västra Götalands län, 
Göteborg kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Drivs du av att varje dag möta nya utmaningar och att ständigt utvecklas? Letar du efter en tjänst med mycket kundkontakt och fokus på service i ett expansivt företag? Då är detta jobbet för dig
Arbetsbeskrivning: 
I rollen som ansvarig för teknisk support på AG trailer AB ansvarar du för all kundkontakt, leveransplanering, inköp, returer och reklamationer som kommer in. Du kommer hantera ärenden av olika svårighetsgrad och karaktär där du huvudsakligen kommer ha personlig kontakt med kunderna men även på telefon och mejl. Det är en bred roll med mycket ansvar därför bör du ha en god förmåga att strukturera ditt arbete. 

ansvarsområde.


Huvudsaklig arbetsuppgifter:

  • Underhållsansvarig för hyrflottan
  • Behjälplig på uthyrningsavdelningen
  • Inköp och försäljning av reservdelar ifrån trailers leverantörer
  • Teknikansvarig

kvalifikationer.

För att vara kvalificerad för tjänsten behöver du ha:

  • En förmåga att uttrycka/förstå det svenska och engelska språket
  • Självständig och säker i beslutsfattandet
  • Strukturerad med god kommunikationsförmåga
  •  Självgående, lösningsorienterad med god initiativförmåga
  • Serviceminded


Det är meriterande men inte ett krav att du har tidigare erfarenhet från branschen eller från en liknande tjänst. Ett plus är om du har goda IT kunskaper samt förstår tyska.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.  AG Trailer AB söker efter en serviceminded person som etablerar både trovärdighet och förtroende hos både kunder och leverantörer. Eftersom du blir ansiktet utåt för AG Trailers varumärke är det viktigt att man är genuint intresserad av service och att du är villig att på bästa sätt hjälpa kunderna med deras utmaningar.  Du bör dessutom ha ett tekniskt intresse. 

Vidare är det viktigt att ha en förståelse för att varje kund är unik och viljan att ge ett bra bemötande i varje ärende är därför en central del i rollen. Mot bakgrund av detta tror vi att rätt person har förmågan att plocka fram en stresstålig, målmedveten och framåtlutad sida såväl som en god lyssnare med ”utanför boxen-tänk”.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

2019-11-17 urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

För information: Janin Perez Rabanal – janin.perez.rabanal@randstad.se. 

om AG Trailer AB.

AG Trailer® grundades redan 1938 som en ren verkstad specialiserad mot tunga efterfordon. På den tiden hette bolaget AG Service AB.

Behovet av att minska stilleståndstid ökade och på den vägen började vi hyra ut “lånetrailers” under tiden kundernas fordon befann sig på verkstaden.

Försäljning och uthyrning av släp och trailers ökade allt eftersom och kom under slutet av 90-talet bli grundstommen i företaget. Då vi alltid kallats för AG Trailer® så beslutades en namnändring till just AG Trailer® 2013.

https://www.agtrailers.com