2nd line support helpdesk, Tyresö.

Detaljer

Kontakt:
Caroline Karlsson, 
caroline.karlsson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2021-10-24
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tidsbestämd
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
Kundtjänst, service, handel
Specialisering:
Kundtjänst

arbetsbeskrivning.

Har du erfarenhet av teknisk support eller 2nd line support? Har du arbetat med telefon som ditt främsta arbetsverktyg med ett stort intresse för kundservice i världsklass? 

Du kommer att arbeta för ett företag  med kontor i Tyresö som säljer verktyg, maskiner, arbetskläder och skyddsutrustning. Här välkomnas du av trevliga kollegor och en arbetsplats med härlig stämning. Det är start omgående fram till minst mars 2021 med chans till förlängning. Låter det som din nästa utmaning? Varmt välkommen med din ansökan redan idag. 

ansvarsområde.

 Huvudsakliga arbetsuppgifter:
  • Teknisk support / 2nd line support
  • Hjälpa ett av företags kunder genom att besvara samtal och mejl
  • Administration
  • Orderhantering
  • Arbeta i affärssystemet Jeeves

arbetstider.

Heltid, start omgående till och med mars 2022 med chans till förlängning. Kontoret är beläget i Tyresö med direktbuss från Gullmarsplan. Arbetet sker idag både på plats på kontoret och på distans . Arbetstiderna är 8-17 med 1 h lunch. 

kvalifikationer.


  • Erfarenhet av teknisk support el 2nd line support
  • Officepaketet
  • Flytande kunskaper i Svenska, i tal såväl som i skrift
  • God datavana samt lättlärd i olika system
  • Avklarad gymnasieutbildning
Det är är meriterande, dock ej ett krav:
  • Erfarenhet av e-handel
  • Kunskaper i affärssystemet Jeeves eller annat affärssystem
  • Goda kunskaper i Engelska, i tal såväl som i skrift
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du nyfiken, inititativtagande och framåt med ett kundorienterad inställning samt noggrant arbetssätt. Du har alltid kunden i högsta fokus och drivs av att hitta lösningar på problem.  Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt tillsammans med  mycket tålamod. 

ansökan.

Sista ansökningsdag: 2021-10-24, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se