1st/2nd linesupport till spännade bolag i Stockholm.

Detaljer

Kontakt:
Jasmine Jansson, 
jasmine.jansson@randstad.se
Sista ansökningsdag:
2019-12-31
Omfattning:
Heltid
Anställningsform:
Tillsvidare
Ort:
Stockholms län, 
Stockholm kommun
Kategori:
IT
Specialisering:
Support

arbetsbeskrivning.

Du kommer ta emot ärenden via ärendehanteringssystem, telefon samt ”Walk-in”. Du har även ett nära samarbete med övriga verksamhetsutveckling angående exempelvis integrationer eller installationer. Du kommer att arbeta med den dagliga interna IT supporten men även med att identifiera arbetssätt som kan förbättras och med att uppdatera rutiner. Det är en social roll där du ha kontakt med tjänstemän och produktionspersonal, det kan exempelvis vara olika ingenjörer, beslutsfattare eller hantverkare. Du kommer att vara en del i kundens digitala resa mot molntjänster och hållbarhet.

ansvarsområde.

  • Support av Windows operativsystem med standardapplikationer och programvaror
  • Konfiguration och administration av molnlösningar såsom Office365
  • Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
  • Kontrollera att datorparken är modern, funktionell och fungerar säkerhetsmässigt
  • Anpassa nya datorer och datorprogram för att passa företagets behov
  • Testa att nya datorer och program fungerar
  • Utbilda användare i nya applikationer och system
  • Lösa varierade driftstörningar och frågor kring nätverk
  • Ta emot alla ärenden lokalt och vara kontaktperson mot extern servicedesk
  • Felsökning av hårdvara och olika verksamhetsspecifika applikationer
  • Lägga upp nya användare och andra kontoförändringar i Active Directory

omfattning.

7-16.30 med schemaläggning

kvalifikationer.

Tekniska kunskaper 
Krav:
- Du har tidigare arbetat med Windows 10
- Du har tidigare arbetat med Office 365
- Du har tidigare arbetat med Azure AD
- Du är tekniskt intresserad

Meriterande:
Du har tidigare erfarenhet av Team Viewer eller annat fjärrstyrningsprogram. 

Personliga egenskaper:
- Du är en person som är bra på att ta initiativ
- Du är en problemlösare 
- Du är en person som brinner för service 


Språk:
- Du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift


ansökan.

Vi ser fram emot din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss. Detta är en konsultuppdrag.

om Randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

https://www.randstad.se