1st line supporttekniker till servicedesk i Landskrona.

Publicerad:
2019-06-12
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Detaljer

Publicerad:
2019-06-12
Ort:
Landskrona, Skåne län
Kategori:
IT
Specialisering:
Support
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201228336
Sista ansökningsdag:
2019-06-21
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Beskrivning

Brinner du för service och att lösa tekniskt kluriga problem? Vill du arbeta som supporttekniker i en spännande miljö fullt av utmaningar? Vi söker nu dig med en utbildning inom IT eller tidigare erfarenhet av arbete i en servicedesk till ett bolag i Landskrona.

Om rollen
I rollen som 1st line supporttekniker kommer du att ingå i ett team som ansvarar för att ta emot och lösa tekniska problem hos användaren. Arbetet sker främst via telefon och mail, genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet är för omfattande eskalerar man till 2nd line. I den här rollen kommer man att vara ansiktet utåt och ha mycket kontakt med användarna. Ditt ansvar kommer vara att få användarna till att känna sig väl bemötta samtidigt som du hjälper till med de tekniska problem som har uppstått. Detta är en bred och varierande roll med stora utvecklingsmöjligheter.

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Randstad Technologies och arbeta som konsult hos vår kund. Kundens intention är att du efter ca 6 månader ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Krav:

  • Eftergymnasial utbildning inom IT och/eller relevant erfarenhet
  • Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
  • Goda kunskaper om Microsoft och Officepaketet
  • Erfarenhet av Active Directory och ärendehanteringssystem
  • Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
Vem är du?
Vi söker dig som är serviceminded, kommunikativ och driven. Du tar för dig i ditt arbete och gillar att utmana dig själv. Du är även strukturerad i ditt arbetssätt och vet hur man prioriterar med fokus på kvalitet. För att lyckas i rollen har du en god förståelse för datorer och kringutrustning. Att sätta dig in i tekniskt kluriga problem och komma fram till lösningar är något du brinner för och du strävar varje dag efter att få lära dig något nytt.

Ansök idag!
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta konsultchef: My Kellner på my.kellner@randstad.se eller 0703709688. Välkommen med din ansökan!

Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.

Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!

Uppdragsgivare: Randstad Technologies
Ort: Landskrona
Omfattning: Heltid