1st line Supporttekniker till Dfind IT i Malmö!.

Publicerad:
2019-02-20
Omfattning:
Heltid
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Detaljer

Publicerad:
2019-02-20
Ort:
Malmö, Skåne län
Kategori:
IT
Specialisering:
Support
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201169101
Sista ansökningsdag:
2019-03-15
Kontakt:
My Kellner
Telefonnummer:
0703709688

Beskrivning

Brinner du för att ge en god service, har ett stort IT-intresse och gillar att arbeta i ett högt tempo? Då kan vi på Dfind IT ha ditt nästa steg i din karriär! Vi söker nu drivna 1st line Supporttekniker till ett spännande bolag i Malmö.

Om rollen
Som 1st line Supporttekniker kommer du främst att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning och fjärrstyrning. Om ärendet är för omfattande, lämnar man över till 2nd line. Här kommer du vara ansiktet utåt och ha mycket kontakt med användarna. Att skapa goda kundrelationer samtidigt som du hjälper till med IT-relaterade problem kommer bli en del av din vardag. Ett bra kundbemötande är av största vikt och serviceerfarenhet är meriterande. Ett arbete som Supporttekniker kommer ge dig nya utmaningar varje dag, i en spännande miljö fullt av utvecklingsmöjligheter.

Krav

  • Utbildning inom IT och/eller relevant erfarenhet
  • Kunskaper inom Windows & Officepaketet
  • Allmän kännedom kring PC, stationära- och bärbara datorer
  • Ett stort tekniskt intresse!
  • Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
Du kommer arbeta med följande delar, därav är det ett stort plus om du har erfarenhet av följande:

  • Användarsupport
  • Active Directory
  • Exchange
  • Ärendehanteringssystem
  • Citrix
  • ITIL
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om du har det klart i förväg!

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Dfind IT och arbeta som konsult hos vår kund.

Vem är du?
Vi söker dig som är i början av karriären, har ett stort IT-intresse och är hungrig på att få lära dig mer. För att lyckas i rollen ser vi att du är en problemlösare som gillar att hjälpa andra människor med deras tekniska problem. Du ser varje dag som en möjlighet att få lära dig något nytt och kommer till arbetet med ett leende på läpparna. Du gillar även att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann och lyhörd.

Ansök nu!
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta kandidatansvarig: My Kellner på my.kellner@dfind.se eller 0703709688. Välkommen med din ansökan!

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.

Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!

Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Malmö
Omfattning: Heltid