1st line supportmedarbetare inom fiberlösning i Solna (Mall of Scandinavia)

Publicerad: 2017-05-22
Ort:
Solna (Mall of Scandinavia), Stockholms län
Kategori:
IT
Specialisering:
Support
Omfattning:
Heltid
Referensnummer:
201052396
Sista ansökningsdag:
2017-05-30
Kontakt:
Amy Tubtim Gudjonsson
Har du ett stort intresse för teknik? Söker du ett stimulerande arbete med variation och nytänkade så som utveckling, förbättring, kundanalys och merförsäljning? Vi på Randstad har tjänsten för dig som vill sitta i nya och fräscha lokaler hos våran kund i Solna.

Din huvudsakliga uppgifter består av att besvara inkommande samtal från kunder där ditt uppdrag är att hitta den bästa möjliga lösningen på deras problem. Du kommer att sträva efter att leverera kundservice i världsklass och ta ett stort ansvar när det gäller att hitta lösningar efter kundens behov. Kundbemötandet är A och O i detta yrke. Det är viktigt att du är pedagogisk, lugn och tillmötesgående i samtalen med kunderna och även göra en behovsanalys och där kommer merförsäljningen in.

Som person tror vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du kan ta egna initiativ men kan även jobba bra i team och tycker det är givande att hjälpa till.

För att lyckas i rollen inleds tjänsten med en introducerande utbildning på 6 veckor där du får lära dig mer om behovsanalyser, kundrelationer samt alla de system som vi arbetar i dagligen. Utbildningen är obligatorisk med start i slutet på maj och är naturligtvis fullt betald. Efter utbildning har du vidare stöd av såväl teamledare, konsultchef och kompetenscoach vars mål är att ge dig de rätta förutsättningarna för att trivas och utvecklas på jobbet.

Arbetsgivare: Randstad

Ort: Solna (Mall of Scandinavia)

Omfattning: Heltid – med utbildningsstart 2017-06-19. Utbildningen är på 6 veckor och man måste kunna delta hela utbildningen. Full betalt.

Telias öppettider: vardagar 07:45 – 21:15 och helger 08:45 – 17:15

Sista ansökningsdag: 2017-05-30 kom ihåg att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

För information: Kontakta rekryteringsansvariga Amy Gudjonsson, amy.gudjonsson@randstad.se , observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på www.randstad.se

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

*RL